记者观察：虚拟运营商何时成气候？

刘英赫 2002/04/23

虚拟运营商从诞生的那一刻开始就让人摸不着头脑，从早期定义的虚拟运营商可以理解为经营许多电信增值业务的新运营商，但目前，大多数人还是习惯了传统运营商来增值业务。随着电信技术的不断完善和业务的不断细化，目前虚拟运营商已经开始成为电信行业的一支不可忽视的力量。

改变传统运营模式——需要时间

虚拟运营商的出现正是因为电信技术更新、发展和用户对于电信业务需求的不断增加及电信业务种类的激增，导致电信运营商角色的改变。虚拟运营商的出现，改变了以往电信运营的模式。传统的电信运营企业为保持核心的市场竞争力，同时保持低成本、高效率的运营状态，将重点集中于其最为擅长的核心网络的建设与维护，对于大量的增值业务和功能化业务则将转售给更加专业的企业，合作开展业务运营。用户对于业务的质量和服务的要求也越来越高，这样虚拟运营商就应运而生。

从商业的运作上看，虚拟运营商并不具有网络，但是通过网络的租赁和使用为客户提供服务，将更多的精力投入到对于新业务的开发、运营、推广、销售等领域，这样就可以为用户提供更为专业的服务。从我国目前的电信行业的发展来看，传统电信运营业的发展还处于一个相对的增长时期，尤其是目前中国电信分拆、电信行业重新布局等新形势，将使电信行业把更多的精力和注意力放在网络的新建设上、业务的新运营上。因此，可以预测虚拟运营商在我国的发展还将依据行业的发展而定。短时间内并不会大规模的风行。

营造竞争力——需要时机与资金

在欧洲出现第一批以移动通信为基础的虚拟运营商(MVNO)的时候，还有很多人认为是因为网络运营商在争取3G牌照之时花费巨大，才早就了虚拟运营商。但是，现在虚拟运营商的发展已经证明，虚拟运营商将成为今后电信运营领域一支任何企业都不敢小视的力量。

现在的虚拟电信运营商早就不局限于移动通信。它的出现实际从某种程度上讲，极大地提升电信业务的服务质量。毕竟，他们是采取的从网络运营商处购买业务，然后将业务细化、个性化，使用自己的品牌出售给用户，这样就会更加重视服务质量。而且虚拟电信运营商也在一定程度上开辟了新的电信领域。我国已经出现的“鸿联九五”就将其业务分为增值电信运营和基础电信转售两部分。虽然，拥有了相当的竞争力，但真正的实力是需要市场和资金的双重支持的。而就目前我国电信市场的发展来看，虚拟运营商要希望得到发展的时机与资金还需要进一步得到产业与投资方的认同。

业界存在着一种较为主流的说法，虚拟电信运营商将是三网合一的受益者，不少新的虚拟运营商正是将电信网、计算机网络、电视网的多种业务集中推出，并且通过自身对业务的把握将技术综合应用。但是，这样的机会在我国还需要一段时间才能够实现。

巨大市场——有待开发

对于虚拟运营已经推出的业务可以用“繁茂”来形容，以前的增值电信业务主要是指市话业务、长途业务、国际长话等，加上寻呼、声讯等。随着电信事业和信息技术的发展，增值电信服务领域更加丰富，又包括了呼叫中心、互联网内容、电子邮件、语音浏览器、数据传递以及视频会议等内容。现在我国从事增值电信服务的企业就多达300多家。

丰富完善的服务为虚拟运营业赢得了广阔的市场。目前，企业对于电信业务的需求已经愈发扩大，甚至连电信企业，也同样需要虚拟运营商的为其服务，使基础电信运营商能专注于网络建设维护与发展，而将相对“弱化”的功能交给虚拟电信运营商经营。

真正的虚拟电信运营商不会局限于狭小的传统电信业务，而是会主动的开发新业务来适应电信用户的需求。目前，我国的虚拟运营商就应该更多的把握机遇，强化基础建设的建设并进一步开发新业务，以求得市场成熟之时的更大发展。

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