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电信虚拟运营商话费批发业务方案
2002/03/06
1、市场概述：
在刚过去的2001年中国电信业热闹非凡，2001年7月中国电话用户数量达到2.55亿户比十年前的300万增加了85倍；2001年10月中国电信业二次拆分重组问题尘埃落定，中国电信划江而治，7个电信运营商合并重组形成新的5＋1格局。2001年12月中国正式加入世贸组织，外资可以名正言顺的进入电信增值业务。划分后的电信运营商们一方面要建设维护基础网络；一方面要给庞大的用户群提供基础业务和增值业务；另一方面还要应对拆分以及中国入世后外资进入增值业务带来的竞争。问题突然横在了中国电信基础运营商的面前。
机遇同样出现在了虚拟运营商的面前。从市场经济学理论的角度来说，社会分工是市场经济存在的必要条件，技术和生产力的发展必然导致更细的社会分工，对于电信产业而言，将会包括基础网络的运维、基础业务、增值业务以及用户服务各个环节的分工，基础电信运营商要想跨越这些分工，并将每个部分都做得很好是不现实的。基础电信运营商为了能在未来的竞争中取得更大的优势，必然会把主要的精力投入到最重要基础网络建设维护中去，而把其他的部分交给有实力的合作伙伴去协助完成，中国的新兴的虚拟运营商正是在这样的环境下诞生的。虚拟运营商没有自己的网络，但是却拥有自己的用户群和自己的品牌，可以给电信最终用户提供更多更专业的服务，从而弥补电信基础运营商的业务弱势，提高基础运营商的竞争力。所以我们可以说虚拟运营商是中国电信业发展的必然产物。
在中国，虚拟运营处于正在起步的阶段，市场如何定位，业务如何运营，客户在那里，都将会有一段时间的摸索过程。新太科技顺应时代的潮流，积极关注着虚拟运营市场，并在2001年底调派公司精英人员专门成立了新产品部，面向虚拟运营商市场，结合新太公司十五年与中国信息事业共同发展取得的经验，为虚拟运营商提供专业的服务和解决方案。
未来的技术，我们将与您一起探讨；未来的市场，我们将与您一起开拓，希望我们的努力能给您的企业带来更多的效益。
2、运营方式：
所谓的话务量批发，简单地说就是从电信运营商那租用或购买一定量的通话时长，然后经过包装，提供给最终用户使用；或者是承包基础电信运营商的长话业务，通过销售长话卡或者其他的方式发展自己的用户。我们所说的话务量批发一般指的长话特别是IP电话的话务量批发，因为市话费用不高，一般的电话用户都可以承受，如果从电信基础运营商那批发市话话务量再转售给用户，当用户数量不大时，往往虚拟运营商的附加成本会比最终得到的利润还高。
开放式运营
这种方式又可以叫做“直接拨号”方式。是指虚拟运营商的特服号码公开，人人都可以通过特服号接入到运营商的系统中，然后直接播打长途被叫号码。
发卡式运营
虚拟运营商批发到大量通话时间（话务量）之后，可以把这些通话时间打散成小段的通话时间，包装在电话卡里，用户从运营商手中购买使用这些电话卡。
包月式运营
主要针对的是集团客户和大客户。即用户在虚拟运营商处登记注册这种业务，付给运营商一笔较大数额的包月费用。此后只要用户通过8888特服平台转呼的长话或者IP电话一律都不计费，不限时。实际上这相当于第二级的话务量批发，只是这种批发是从从虚拟运营商处批发，而且批发后只是使用，不做商务运作而已。
3、进一步的思考
1、把电话卡变成充值卡
2、多种业务的融合
3、虚拟运营商与基础电信运营商的关系
4、中国“入世”给虚拟运营商带来的冲击
4、业务支持平台介绍：
十五年来，新太公司一如既往地致力于信息产业平台技术的研究和开发工作。前后共推出了4代平台，在我国的电信事业的发展中贡献了重要的力量。
目前新太的各种平台在全国声讯市场的占有率达到了65％以上，此外我们的平台在电信1000号、联通1001号、邮政客服中心、银行、证券、企业呼叫中心的市场上都有极高的占有率。
针对专门的话费批发业务运营商，我们推荐采用如下平台：新太NAP2000平台、新太IVSP平台或者新太IPSwitch平台。新太NAP2000平台是基于语音板卡的后置交换平台，具有较高的性价比，和稳定的总体性能；
IVSP是前端为硬件交换机的高性能，大容量，高稳定性平台；而IPSwitch平台采用了业界最先进的软交换技术，以及CompactPCI技术，以企业级交换机的价格提供了电信级交换机的性能，可以非常方便的融入到下一代网络（NGN）中。是目前新太最先进的智能语音平台。
5、平台功能简介
呼叫处理/智能路由功能
座席功能
系统计费管理功能
二次开发接口
其他业务功能
产品负责部门：产品销售部新产品部
罗小姐 020-85521717-8850
周先生 010-66417195-285
电子邮件：znf@suntektch.com
新太科技公司供稿 CTI论坛编辑
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