Fax Server换一种方式传真
2003/02/17
传真服务器在国内应用起步较晚,真正被用户接受只有短短2-3年时间。 然而,越来越多的物流、外贸、旅游、制造业公司开始关注、使用传真服务器。并且,从中受益。
目前成熟的传真服务器产品就功能而言,至少有70-80%左右是类似的。可以基本满足用户的应用需求。企业在选择传真服务器Fax Server产品时,应该关注下面一些基本问题。
传真服务器Fax Server的一个重要指标是传真通道线数,特别是当企业选择专用传真卡设备时,这个指标将直接影响最后的价格,有一些企业在选型时一味求大,其实不然,这可能会造成资源浪费。一个原来需要使用8台普通传真机的企业,当选用Fax
Server产品时,并不需要选择8线的产品,可能只需要选择4线的Fax server产品足够了,这是因为,Fax Server具有比普通单个传真机高得多的工作效率。
在选择传真服务器Fax Server产品时,并不需要一味强调所谓的和原有系统,譬如和OA系统的无缝整合等,一些厂商会在这一点上给用户误导。其实,传真服务器Fax
Server产品由于其产品的特点,具有很强的独立性,完全可以独立运行,说到和其他系统整合,其实只需要考虑两点:一是传真发送递交,譬如可以选择虚拟打印驱动方式和Email方式,这两个方式就决定了Fax
Server可以和所有系统方便地配合使用;二是传真接收递交,如果选择的是直接进入Email信箱方式,这样只需要用户具有Email信箱和SMTP服务便可以了。
关于IP电话和Internet网络传真的应用也存在一些理解偏差,其实,这些都不是传真服务器Fax Server产品本身的功能,只是一些Fax
Server产品支持这些应用。关于IP电话的应用则相对简单,只是在传真发送拨号时预拨某些特服号而已。在利用IP电话线路时,会出现传真发送失败的问题,这是IP电话线路本身的问题,并非Fax
Server产品可以解决的。关于Internet网络传真的应用,某些传真服务器Fax Server支持此应用, Fax Server系统并不具备网络传真功能,其后台一定需要有全球网络传真系统的支持,稳定性和服务收费也要取决于所选择的网络传真系统服务商。因此,在选择传真服务器Fax
Server产品时,要分开考虑Fax Server系统本身的功能和和网络传真支持。
除了以上几点基本原则,对于不同的行业,在选择传真服务器时,还应结合自身的情况,有所侧重。以专业外贸公司为例,一般来讲,专业外贸公司每天都有不少全球各地的传真发送和接收需求,特别需要使用传真服务器产品来解决传真问题。但是,由于其行业特点和已有管理的模式,对传真的存储(备份)、发送签审有更高的要求。同时,由于发送的传真大部分是国际传真,就非常希望能应用Internet网络传真来节省传真费用。这些企业如果选择有丰富外贸行业应用经验的传真服务器产品提供商,就会发现其传真服务器产品在拥有一些基本功能之外,还具有很多十分符合外贸企业应用特点的功能,可以大大地提高企业的工作效率、节省费用、强化对传真的管理。
物流企业也是传真使用很频繁的企业,当然也是传真服务器产品的典型用户群,但是,物流企业有别于专业外贸公司。很多物流企业在各地都具有分公司和办事处,本公司之间的传真来往很频繁,因此,特别需要传真服务器有很好的IP支持和内部传真路由支持,以达到企业内部异地传真传递的“零”费用,也可以支持外地办事处的单机使用。另外,物流企业有比较多的非电脑稿件发送需求,譬如:提单、发票等的传真发送,如果完全借助于扫描仪确实有不方便之处,因此,希望能够有很好的Fax
to Fax支持,这样,就可以继续使用普通传真机作为传真发送的客户端,极大地方便了使用者。
其实,对传真服务器有明显需求的企业还有旅游公司、展览公司、一般贸易公司、传统制造业、电子商务网站等。在选择传真服务器产品时,也都需要结合自身业务特点,选择合适自己的产品。
Fax Server 厂商门派
国内有成型传真服器产品的厂商大致可以分为三大类,他们推出的传真服务器产品基本功能大致类似,都停留在和国外一线产品看齐的水平之上。但是,由于其企业本身的特点和市场定位不同,推出的产品自然也有一些差别,具体情况分别介绍如下:
第一类是CTI应用厂商,其中也包括一些语音卡、传真卡的生产厂商。例如:东进技术、广东恒讯达等,传真服务器作为一个标准产品被开发出来,这类厂商的产品一般功能齐全,传真卡支持也做得不错。这类厂商一般都具有较强的研发实力和市场拓展能力,相信随着国内企业对传真服务器需求增加,这类厂商会给广大的国内用户提供具有世界水准的传真服务器产品。
第二类是以系统集成为主业的厂商,例如:北京思及创、北京强讯、上海夏尔等,他们的产品一般都具有鲜明的“项目”特点。其最早的产品原型很可能是为某一位特殊用户量身定做的。然后,在原形的基础上进一步完整、扩充功能,逐渐形成传真服务器产品,并开始推向市场。
第三类厂商多为专业软件公司,其中包括:埃康软件、拓敏信息、北京华录等厂商,他们凭借已经拥有的大批客户群和软件设计开发能力,进入传真服务器领域。这类厂商的着眼点是产品化的软件,其发展思路一般是在参考国外成熟产品之后,设计出功能基本齐全的产品雏型,在发展用户的同时,不断增加功能、完善产品,这类厂商的产品由于其用户可能都集中在某个行业或某几个行业,大都带有很强的行业特点和国内企业的实际应用需求的特色。
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