软件实现硬指标_电信_计费

软件实现硬指标
—安徽电信本地网计费数据采集系统简述

2003/04/25

　　数据采集系统负责对本地交换机数据准确实时地采集处理，是电信公司节约运营成本的重要方式之一。为电信部门的宏观管理及时提供实时数据，提高计费账务工作效率，进而保障电信企业的利益，是建设集中计费账务系统的主要目的。

　　中国电信的南北拆分，既使中国电信的整体实力缩减，更因为严峻的经济压力而迫使其南方诸省子公司更注重其经济型业务的统计与审核。从粗放型业务到紧缩型业务的转变，需要固话电信公司在业务收入统计数据的及时性、准确性方面有所加强。

　　安徽电信本地网计费数据采集系统的建立，没有直接采用传统计费方式、将模拟数据放在接口存储区域，而是将完整的数据采集系统与存储区域相对接，通过独立的系统软件来实现对计费数据源的采集。

确立“多种”采集途径

　　对于安徽电信而言，数据采集的目标非常明确，应用系统不仅要支持对多种数据源的数据采集，还应该具有一定的连接时长（长途15分钟至2小时，市话24小时）。同时，这一套系统还应当在支持现有交换机类型的前提下，保持广泛的交换机类型适应性，以便将来网络扩展时可以考虑更多品牌的交换机产品。

　　数据采集系统在进行数据采集中必须进行实时监控，而且应当允许数据以压缩状态存在。另外，如果采集机采用前置方式，还应当保留7天以上的原始话单数据。整个数据采集系统具有的功能包括数据采集、数据存储、数据处理、告警监视、查询统计、系统管理，以及数据备份等多个方面。

　　针对安徽电信的主要业务，采集的数据源主要集中在话单、表底数据、代收费用和结算分摊几个方面。

　　就数据的采集方式而言，安徽电信采用了三种方法，即联机采集、脱机采集，以及人工输入。其中对于联机采集方式，又可以分为实时采集、定时采集（按实时性划分）或者集中采集和分散采集（按拓扑结构划分）。

软件设置“多种”功能

　　安徽电信所采用的计费系统由深圳天源迪科计算机有限公司提供，这套系统由业务特点出发，提供了多种控制方式。

　　采集软件可规定在指定的时间间隔内（例如15分钟）读取数据，也可以通过指定时间序列方式（例如9点、10点、11点）读取数据。采集软件对每台交换机采取不同的控制进程，做到对每条链路的单独控制。同时，采集数据过程中，还可同时采集不同交换机上的不同类型数据。技术人员既可以通过设立相关配置实现这一功能，也可以由后台计费系统直接读取不同交换机上的不同数据。读取的计费文件放在指定的文件目录下，并通过NFS、FTP、RCP等格式共享给后台计费处理软件。

　　数据备份可将采集的原始话单每月一次或多次备份到指定目录，供用户备份到磁带；自动启动和重传功能确保在网络中断恢复后自动重新启动采集软件、自动重新传输采集资料，并提供警告；磁盘告警是针对计费文件存放分区数据量达到一定比例（可由管理员指定）时所发出的警告，而链路告警则是对于各单独链路监控的警告系统；高话单处理保证网络具有一定的冗余和传输开销; 双机热备份和日志功能则与其他设备的同种功能相似。

“多种”采集方式协同

　　安徽电信本地电信业务数据采集系统选用多种采集方式并存方案。以阜阳为例，S1240（TP）长途局、NEC、EWSD、华为（以及中兴、大唐）交换机、关口局等不同地点的采集方式各有不同。

　　S1240（TP）长途局采用直联分散（前置）采集，即通过采集软件每天定时从交换机上采集数据，存放在长途采集前置机上，再通过采集软件的另一功能或不同软件每天定时从前置机采集数据。在阜阳电信局，采集系统就分别采用了海高采集软件和迪科采集软件来完成这两项功能。而对于S1240（非TP）交换机，则采用IP卡采集方式，也是由这两套软件共同完成，不同的是，海高软件不是直接采集数据存放到前置机，而是定时给交换机发送文件生成命令与文件传输命令，将数据集中到IP卡采集服务器上，再由迪科软件到采集服务器上收集数据。

　　NEC和EWSD都采用直连集中采集方式，方式也大抵相同，都是通过命令将数据转化为文件，放到相关的服务器上，然后由软件进行数据采集。

　　华为（中兴、大唐）交换机采用网管采集。不同的是，华为交换机是每天定时生成相关文件存放到BAM机上（在此前BAM机已开放FTP用户），而后采集软件通过FTP从BAM机上采集数据；中兴交换机是将数据存放在服务器上，而后采集软件通过FTP从服务器上采集数据；大唐交换机可通过两种方式采集数据，一是通过FTP直接从交换机上读取数据，另一种是从服务器上通过FTP采集前置机上数据。

　　华为综合接口局（关口局）数据采集通过定时采集方式。迪科软件每天定时从华为交换机上通过FTP采集数据，但是尽管华为交换机是每小时生成一个文件（即每天生成24个文件），关口局的处理方式却是从每天零晨5点开始读取前一天文件，即此处数据采集要滞后一天。

　　在整个采集过程中，除了硬件自身的作用，相关软件（即采集系统）重要性被突出出来。对于安徽电信本地网采集系统而言，由于采用的是2/3层的Client/Server混合结构的处理系统，包含的内容从操作系统、网络传输软件、数据库管理系统、客户系统、通信网关软件，到中间件、计费账务应用软件等，完全遵循当前的计费账务体制和相关业务规范，在实施过程与工作机理上，均符合电信总局“统一需求、统一设计、统一检测、按省实施”的要求。

计算机世界网(www.ccw.com.cn)