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防止“非典”,视频会议助企业一臂之力

2003/04/24

  在面临“非典”的严峻形势,许多企业被迫变更了商务会议和商业活动的计划,有一些企业甚至开始安排员工在家上班。

  对于企业而言,减少差旅和商务活动将给企业的业务带来重大的负面影响。借鉴美 国911后和局部区域战争中,网络视频会议所发挥的重要作用,采用互联网平台的视频会议,可以使企业在减少差旅外出,避免“非典”感染的同时,更提高工作效率,同时保持和客户的正常商务进展。

  网络视音频会议指的是利用宽带互联网(ADSL、小区宽带等接入),或者专线网络(DDN、SDH等通讯线路),企业配备视频会议的服务器和终端,就可以实现多方的协同办公,用户可以实时地看到其他与会者的图像,并进行实时的双向交流。

  终端包括:会议室型视频会议终端(输出到电视机上,摄像头可以捕捉到会议室的各个参与者,每个会议室终端可以支持15人左右开会);桌面型视频会议终端(安装在计算机上,连接小型的摄像头,支持1~3人开会)等类型,以及音频会议终端。

  由于桌面型视频会议终端安装简便,费用便宜(一般是硬件会议室终端的1/5-1/10),实施周期短(甚至一两天就可以布置完成),所以成为网络视频会议的主流产品。最佳的方式是结合各种终端的优点,比如:在主会场就可以选用会议室型视频会议终端,其他分会场选用桌面型视频会议终端。

  处于人身安全原因,911和局部区域战争促使网络视频会议的用户使用量迅速上升,网络视频会议不仅成为保障人身安全的一种手段,更关键的是使差旅费用迅速降低,同时大幅度地提高了协同工作效率。网络视频会议在美国已不仅仅是应用在企业内部的工作会议方面,实际上已经扩展到核心客户管理和商务活动、合作伙伴商务会谈、项目会谈、远程培训等多个方面。

  在费用方面,我们可以算笔帐,假设是10 个人的会议要出差开会,以每人来回机票费用加上住宿费用等每人平均4000元,一次内部商务会议可能就要花掉5万元。一些中大企业每年的差旅费用都是在几百万甚至上千万水平,实施网络视频会议,每年至少可以为企业节省50%以上的差旅费用。

  目前对企业而言,最关键的是通过网络视频会议,保证和客户间的正常交流,在不影响商务的情况下减少人员流动,对预防“非典”可以发挥重大作用,尤其是对一些中大规模的的企业更具有实际的意义。

  记者饶有兴趣地实际体验了国内网络视频会议的主要提供商——瑞福特公司网络视频会议的效果:终端通过ADSL接入互联网,在桌面计算上,运行视频会议终端软件,与瑞福特公司深圳/福建/香港的工作人员进行了四人的实际会议通讯,声音清晰,图象也非常流畅,基本上和本地开会没有太大区别。

  瑞福特公司的负责人介绍说:最近一段时间,前来咨询的上市公司和分布式企业的数量大幅度上升,每天都有10多家企业咨询并体验试用,福耀集团、聚友集团等上市公司已经迅速行动和其合作安装使用视频会议。

  在目前全国抗击非典的重要时刻,上至政府部门,下至企业、个人,采用网络视频会议系统,在减少公众性接触的同时,可以保证各项工作的正常进行,保持正常的社会秩序和各项商业活动。

计算机世界网(www.ccw.com.cn)

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