CTI论坛: 交互式无线数据业务网关的应用

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>>热点专题>>>移动增值

交互式无线数据业务网关的应用

2003/07/04

　　为了吸引新用户、寻找新的利润增长点，移动通信领域的竞争重点已从网络覆盖转向业务竞争和服务竞争，国内运营商纷纷积极开发移动数据业务。移动智能网、短消息平台等已成为运营商成功发掘的服务领域和利润增长点，而USSD业务在全球范围的兴起，引起了国内运营商的普遍关注。

　　USSD（UnstructuredSupplementaryServiceData）即非结构化补充数据业务，是一种基于GSM网络的新型交互式数据业务，它是在GSM短消息系统技术基础上推出的新业务。USSD可采用多级动态菜单方式方便手机用户操作，而且时延小、响应速度快、可靠性高，可以不占用话音信道，大大节约了移动网络资源。USSD具有在线和实时交互的业务特点，正好弥补了短信的不足。随着USSD业务在各地的试运行和推广，逐渐为广大移动用户所接受和认可，业务访问量迅速攀升，关注和介入这一业务领域的SP也日渐增多。

　　基于目前的发展情况，有必要在USSD平台和SP应用之间增加一个网关，一方面能管理和规范日渐增多的SP应用，另一方面能分担USSD平台的工作负荷，同时充分体现USSD业务特点，提供门户、路由、导航、计费、管理和安全等功能，也可兼顾前期市场推广过程中而形成的多个门类相近的SP共用接入号的局面，为用户提供更丰富、完善和优质的服务。时力科技基于对USSD业务市场需求和应用现状的了解与研究分析，设计开发出For－USSDG交互式无线数据业务网关。该系统使移动运营商在最大限度保护已有投资的前提下，迅速而有效地整合USSD业务；分担了USSD平台的工作负荷，有效管理和规范了日渐增多的SP应用，提高了工作效率；充分体现了USSD业务的特点和优势，提供门户、导航、路由、计费、管理和安全等功能。

　　For－USSDG交互式无线数据业务网关以时力科技设计开发的ForMQM消息队列管理平台为基础，在此基础上有效地集成和整合了各业务应用处理模块，充分满足了USSD网关实时性要求高、并发业务量大、系统安全性和可靠性要求严格等特点，并具有高度的开放性、实用性、可扩充性及可管理性，最大程度地满足了运营商不断增长和变化的业务需求。For－USSDG的主要功能模块包括以下方面：业务处理模块；门户模块；计费、日志模块；事务管理模块；USSDC平台通信代理；SCP平台通信代理；网关前转模块；支持SMPP协议的通信代理；安全模块。系统功能主要包括接入功能、门户站点功能、计费功能、路由功能、事务管理功能和安全功能等。

　　该系统所承载的业务按类型分类包括补充业务和非结构补充业务；按计费分类，包括后付费用户服务和预付费用户服务；按数据流向分类，包括交互类业务、自点播业务、转发类业务、预约类业务。网关所承载的业务若按SP的服务方式进行分类，则服务种类不胜枚举，如：利用交互菜单功能建立信息门户服务；手机预付费充值、话费查询；在线交互游戏、广告发布和市场调查、民意测验；移动银行、股票交易、网上订票等移动电子商务；即时股票信息、新闻点播、气象信息预报与查询、航班查询；电子邮件收发；企业网信息管理等等，并且支持新的业务不断推出。

　　USSD可方便地为移动用户提供数据业务，而增加新的业务对原有的系统几乎没有影响，保证了原有系统的稳定性，并为运营商带来新的利润空间。

中国信息产业网(www.cnii.com.cn)

【发表评论】

　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·鼎晟DS-iTouch联络中心
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技企业呼叫中心解决方案

　　

企业会员

	井星科技	Voxeo	FDS
	上海盈联	易宝通讯	三汇软件
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726