CTI论坛: 视频通信的“高官综合症”

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视频通信的“高官综合症”

2005/05/30

　　视频会议系统市场经过2003年SARS“兴奋期”之后，逐步黯淡下来。2005年，各方面的迹象表明，这个市场正在寻求突破，视频产品及系统厂商们通过参加或者举办各种活动，在刺激这个市场，并将一系列的新观念放射出来。这正应了那句老话，“欲变其行，先易其念”。

　　不过话说回来，能够鉴定视频系统好坏的，并非概念，甚至也不是所谓权威机构的评测，而是领导的感受。“作为视讯系统的管理者，压力巨大，每一次使用过程，都是考验过程。”国家某部委的一网络管理员在一次与记者闲聊的过程中感叹，视频系统给他带来的压力，超出任何工作带来的压力，无论电子邮件、电话会议等等，都没有实时的视频会议带来的压力巨大。“越是高层的领导使用视频系统，我们就越担心，在这个时候，任何一个节点出现问题，都会给我们带来灾难性后果。”据他的表述，就曾有过部长级会议视频出现问题的时候，“结果是除了事后全面检查网络外，我们自己也要做深刻的检查。”

　　对于有多个分支机构的企业而言，视频系统的采用固然是在效率上有了极大提高；这一点对政府部门也同样适用。关键在于，对于视频系统有可能出问题、出了问题之后怎么办的担忧，使一线的网络管理员，特别是视频系统管理员多少有些担忧。

　　在与业界诸多视频系统提供商（无论是产品提供商还是项目集成商）交流的过程中，无论压缩技术、还是视频方式，都能够听到细致入微处，对于项目实施的考虑，也尽善尽美。但是网络终究不可能不出问题，即使所谓的已经有了五个九的保障亦然。那么，怎么应对视频通信的“高官综合症”呢？

　　目前，谁也给不出答案。

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