Kasenna：IPTV给用户带来更多快乐时光_增值电信_IPTV_融合通信

Kasenna：IPTV给用户带来更多快乐时光

2007/02/09

　　“我很怀念小时候的时光，那时候虽然没有电话，没有电视，但一切以人为本，生活很快乐。”Kasenna亚太区副总裁徐承雷（Raymond Hsu）在谈到现代人受制于电话、电视等电子设备时，面带微笑地回忆起了童年往事。“但IPTV将不同。”徐承雷认为，由于人机界面的不友好和互动效果差等原因，人们正越来越受制于机器，而IPTV则会把人们带入到Anytime、Anywhere、Anyone、Anything、Anyway这种“人机合一”的“5A”境界。有了IPTV，人们整天面对的将不再是冷冰冰的机器，而是选择性和互动性都大大增强的IPTV，将在全新的体验中重拾儿时的快乐，尽情地享受IPTV所带来的美好生活。实际上，这也是Kasenna一直努力的方向。总部位于美国加州硅谷的Kasenna主要致力于在宽带网上提供VOD内容以及三网合一应用，是业界唯一一家可以为运营商的可扩展IP视频建设、各种服务应用以及视频点播业务提供完整解决方案的公司。在过去的一年里，Kasenna分别在北美、欧洲和澳洲部署了大规模的IPTV方案，如FastWeb, JazzTel, Charter, Cavalier，TBSL/MTNL, TV Sierre等等。同时在国内，Kasenna与中国网通合作的IPTV项目也在稳步推进。作为Kasenna在亚太地区的负责人，徐承雷希望能和国内同行们一起分享Kasenna成功经验和理念，共同推进IPTV在中国乃至世界的健康、快速发展。

大脑和心脏

　　“这是一个惊人的发现。”徐承雷把IPTV系统中的中间件比喻为大脑，而VOD则比喻为心脏，认为二者构成的是一个完整的系统，不可分割。这一完美的结合体现了人类崇高的智慧！我们发现，未来IPTV能否成功很大程度取决于中间件和VOD交互的密切程度。徐承雷以Kasenna的相关产品和方案解释说，Kasenna PortalTV 2.0就是这样的一个完美结合。它集成了IPTV中间件LivingRoom2.0与视频服务器MediaBase8.2，使得服务提供商能够更容易、更快速地部署新业务。Kasenna MediaBase XMP VOD服务器市场占有率世界第一，其性能比同行高出将近40％！单台视频服务器可以部署10，000个MPEG-4视频流，而单个机架视频服务器可以部署100，000个MPEG-4视频流。同时，作为业界首个基于开放及动态HTML实现的客户端软件，LivingRoom2.0可以让运营商灵活并快速编排节目。IPTVWorld了解到，Kasenna的MediaBase XMP VOD服务器软件在去年被独立第三方机构评为选为业界领先的VOD服务器产品，这与Kasenna一贯认为中间件与VOD密切相关的理念是分不开的。

　　有了Kasenna PortalTV2.0 系统，我们的客户不仅可以得到业内最先进的nPVR，更可以享受到一套完整的解决方案，使他们能够很方便地部署视频点播业务，还能根据用户千差万别的需求和不同的收益去提供个性化的服务。” Kasennal nPVR 之所以能在市场上独占鳌头，是因为它展示了一套可升级并具有高可靠性的全新服务标准。单台服务器能够支持160 路频道，这是全球市场上性能最高的解决方案，再加上Kasenna 所提供的可扩展集群体系架构，IPTV运营商能够使用MediaBase 去支持数万的并发流，并为每个用户提供数小时存储服务，辅以系统N+1的可靠性保护机制更保障了系统24x7x365 的有效工作。

增值业务是IPTV成功的关键

　　随着IPTV在全球范围内不断升温，业界对IPTV的相关探讨已不再局限于技术与标准等话题，增值业务已成为新的关注点。实际上，IPTV业务大致可分为基础业务和增值业务两大类。基础业务主要指基础的视频类业务，而增值业务的范围很广泛，囊括了众多互动的个性化业务。在市场培育阶段，IPTV的基本业务即视频类业务是IPTV发展的主要业务；而在IPTV成长阶段，增值业务是IPTV业务的主要发展领域，可显著提高用户的参与程度，满足用户的个性化、便捷化的互动需求；而在IPTV成熟阶段，IPTV增值业务的设计创新将会渗透到各个领域，并与用户生活息息相关，全方位、多层次的个性化应用将会大量出现。

　　如果电信运营商单纯依靠基础的传统视频业务来开展IPTV，其生存空间会很小。增值业务是未来IPTV的主要盈利点。“将来在IPTV市场上最赚钱的绝不是设备提供商，而是增值业务提供商，”徐承雷说，“增值业务提供商应该从用户需求出发，提供大量互动性的杀手级增值业务。” 举个例子：在欧洲，爱立信通过结合了3G和IPTV技术，向客户提供定位信息并在家庭电视中显示出来。这就是一个典型的杀手级增值业务。实际上，国内的电信运营商已经开始在增值服务领域进行积极的探索。“IPTV增值业务不仅吸引了更多的用户入网，更重要的是它也切实拉动了ARPU值的增长。”徐承雷说。

开放性是未来的趋势

　　“IPTV市场正在不断成长。在这一过程中，如何与现有的BOSS、SMS、DRM等系统集成、开发新应用和机顶盒是IPTV面临的三大技术难题。”徐承雷强调说，“只有开放，IPTV才能获得快速成长的动力。”

　　在谈到开放性对IPTV技术发展的重要性，徐承雷表示开放性首先会给运营商带来选择的余地，这一方面意味着相关产品和设备厂商不用被锁定在一个既有的封闭系统中，另一方面也意味着用户可以根据自己的喜好选择不同的服务和应用。其次，开放性也能避免垄断，促进竞争，而在竞争的环境中，好的设备和解决方案才能脱颖而出，更好地推动整个IPTV市场的健康发展，同时竞争会给用户带来更多、更新、更贴近用户需求的增值服务。另外，开放还会给IPTV运营商带来更低的建设成本和维护成本。当然，开放还会进一步推进IPTV的标准化进程。“封闭的技术环境只能使个别厂商一时取得好的市场表现，”徐承雷说，“从长远看，只有开放性，IPTV才能拓展到数字家庭网络，健康稳定地发展。”

成功的秘密

　　徐承雷说：“IPTV肯定会发展起来，因为它代表着新的经济！”IPTV市场毕竟尚处起步阶段，作为在IPTV领域的领先厂商， Kasenna已经有了很好的起步，摆在其面前的市场机会依然很多。在徐承雷看来，只要在用户体验、内容的本地化、商业模式、个性化、智能化等方面下足功夫，IPTV的成功指日可待。

　　什么样的用户体验才能真正吸引用户？这是IPTV业界各方都在认真思考的问题。实际上，传统电视并不存在由于网络能力不足和软件错误宕机等影响最终用户体验的问题；而随着有线电视网络双向改造的成本下降，有线网络双向改造加速，数字电视也可以实现较好的互动性，那么IPTV将通过什么样的业务来提升用户体验，并帮助电信运营商保有现有用户，甚至吸引新用户呢？徐承雷认为，IPTV在用户体验方面的优势是可以提供全方位的、整体的个性化服务，这种个性化服务涵盖界面体验、交互体验和控制管理体验等不同的层面。同时，随着“Triple play+Wireless”业务的开展，人们还可以不受任何限制，随时随地享受到IPTV丰富的个性化服务。

　　当然，用户体验在国内IPTV发展过程中还有很长的路要走。IPTVWorld在哈尔滨采访时了解到，有关方面在对哈尔滨现有IPTV用户的用户体验调查中发现，被运营商和设备商寄予厚望的“时移”功能并没有获得大多数用户的认同，传统的VOD点播依然是大多数用户的首选。“这可能与‘时移’没有完全发挥功能以及用户基数、用户结构有关。” 徐承雷分析说。实际的情况验证了徐承雷的看法。目前在哈尔滨，由于受到内容提供商和运营商方面的限制，“时移”功能还只能向用户提供“简单版”，其真正强大的功能并没有被发挥出来；同时，对受调查用户机构的分析也显示，受访者大多为“电视迷”和女性用户，因此调查结论并不能完全反映国内用户体验的实际情况。

　　当然，除了用户体验之外，徐承雷认为可以使IPTV获得成功的要素还包括集成、客户化、本地化（尤其是内容方面的本地化）、捆绑型业务、个性化的虚拟频道、智能化的互动方式、自由编排的私人电视台、数字媒体资产管理（包括存储、网络管理、安全等）、三重播放与无线的结合等。

　　“Kasenna在中国市场的发展要迎头赶上。”尽管面临着市场起步阶段不可避免的一些困难，但徐承雷依然表达了对中国市场的强烈信心。实际上，经过2006年的发展，中国IPTV的产业链已基本成形，无论是运营商还是设备商对 IPTV的发展都有着良好的预期。“Kasenna已增加了数名高级主管以扩充管理、产品和服务团队, 并增设了多家办事处，” 徐承雷说，“在2007年，希望IPTV能够给用户带来更多童年般的快乐时光。”

徐承雷 (Raymond Hsu)

美国宽訊公司亚太区副总裁

　　徐先生长期致力于硅谷与亚太地区的合作，在电信和网络领域具有超过20年的销售管理经验。他曾在Cisco（思科）, Inktomi（因特通）, Compression Labs（美国视讯）和 BT（英国电信）担任要职。他曾参与部署了亚洲最大的网络，获得超过3亿美元的销售额。徐先生参与部署了中国第一套国家级视频会议骨干网和电信骨干网上的CDN系统。他还参与部署了亚洲第一个VOIP系统、DirecTV和CATV网络。他在克林顿总统访华时担任美国卫星应急通信的专员。徐先生在1996年奥运会期间发起了中美之间第一次卫星视频会议。他还曾担任美中贸易全国委员会的高级顾问。

　　在加入Kasenna(美国宽迅)之前，徐先生担任Inktomi公司大中国区总经理，Inktomi在搜索引擎领域处于世界领先水平。在Inktomi之前，他担任Cisco中国区宽带事业部总经理，负责WiFi、DSL和VoIP产品线。他为在上海举办的亚太经合组织年会 (APAC) 部署了中国第一个无线热点（WiFi Hot Spot）。徐先生在担任KOMODO公司亚太区副总裁的时候因公司被Cisco收购而加入Cisco，KOMODO公司是硅谷VOIP技术的先锋。在这之前，他在Compression Labs担任亚太区副总裁超过8年，在那时，他创造了一个至今无法打破的记录：占据亚太和中国视频会议系统80%的市场份额。徐先生创建了INFOCOM，一个帮助硅谷公司进入亚太和中国市场的信息技术咨询公司。在这之前，他是BT公司在美国开拓X.25网络的销售。

　　在加入企业界之前，徐先生曾担任西肯塔基大学、东北大学和旧金山州立大学的教职。

　　徐先生是硅谷中华资讯网路协会（www.cina.org）的创始者和第一任主席，也是硅谷软体协会（CSPA）的理事。他还是中国OA2000的荣誉委员。徐先生在许多国内外研讨会上发表过演讲。也曾担任 1999年北京国际计算机和网络大会的主席之一。

　　徐先生拥有美国中央密歇根大学计算机硕士学位。

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