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PSTN演进的四个步骤

2007/05/09

  各种通信技术的进步为网络融合提供了可能,固网智能化、软交换、3G、IMS等,为网络融合创造了条件。网络融合的层次是分多个方面的。可以是网络层面的融合、支撑系统的融合、业务系统的融合,也可以是传送平台的融合。从现有通信网分类的服务范围看,分为电话网与非电话网;从开放业务看,有话音业务、数据业务以及其他的增值业务。这些都属于技术驱动的产物,每种业务都对应着一张网,维护费用昂贵。固定电话网是由业务网加小灵通业务组成的,此外还有支撑系统,包括OA系统、客服系统、资源管理系统、营账系统等,固网运营商有这么多的资源,但是他们能够开通的业务却很单一。因此,他们必须选择融合演进的路线实现持续发展。

  宽带化、多媒体化、移动性是未来通信发展的主要方向,那么固网运营商的演进路线也可以通过以下几个步骤来实现。

  第一个步骤是对网络进行智能化改造,由于历史的原因,今天的固定电话网上很多交换机不支持智能化业务,使得很多业务的开放非常困难。因此,固网的演进首先要实现固网智能化改造,实现三个中心,即业务交换中心、用户数据中心和智能业务中心,通过三个中心快速实现网络低成本快速化、移动化和综合化。固网智能化的好处是屏蔽端局特性差异,业务快速面向全网开放,不依赖于端局。实施本地网联机实时计费,市话详单、解决欠费,支持客户细分,灵活经营策略。支持集中维护管理,业务开放、运维、建设等成本降低,网络综合效益提升,为三网融合做准备。广东某电信公司的本地网就是个最好的例子,他们实施了固网智能化改造之后,极大地盘活和节省了网络资源,全网E1数量减少到改造前的48.7%,并且节省了大量的信令资源,同时取消了端局间直达电路,网络结构清晰,使得本地交换网络数据资源得到优化。

  固网演进的第二个步骤是,要适应宽带化的需求,对固网进行宽带化的改造包含两个方面的内容,即软交换和宽带接入。宽带接入的主要技术有ADSL/ADSL2、VDSL和FTTx等,未来GePON、GPON和BPON有可能成为我国的首选技术。其中,GPON下行可以达到1.25G或者2.25G,上行可以达到2.5G,距离最大可以达到60公里。

  固网演进的第三个步骤是固网终端智能化。网络智能化为终端智能化创造了使用平台,终端智能化可以提供更丰富的业务,提供个性化的服务,易于操作使用,拥有与手机一样的智能,甚至有比手机终端更为友好的显示界面,图像更清晰,从而吸引用户使用固定电话业务。现在打固定电话的时候,因为没有储存号码的功能,所以很多人不习惯去使用固定电话,如果把固定电话做一个新卡复制器的话,这样打起电话来就非常方便了,因为固定电话音质好、性能稳定、资费低,所以通过这样的改造以后,一定能够吸引用户使用。

  第四个步骤是引入软交换。软交换分为几个层面,最上面是业务层,相当于智能网系统,呼叫控制层放在控制层。软交换早期的时候叫NGN,它是一个基于分组的网络,能够提供包括电信业务在内的各种业务,并能够使用多种宽带且有QoS保障的传送技术,业务功能与所用的承载技术无关。

  软交换的好处在于业务更加丰富,包括消息类的业务、基本的语音业务、补充话音业务、增值话音业务,以及视讯业务、数据业务、会议业务等,而3G的业务与软交换当中所提的业务相差无几,这成为未来固网和移动网融合的一个条件。

中国通信网(www.c114.net)


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