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移动位置应用：步入快速发展阶段

2007/11/28

　　市场研究机构IDC最新研究显示，随着中国移动通信市场的竞争愈演愈烈，移动位置服务（LBS）以其移动性、实用性、捆绑性、即时性和个性化等特点，吸引了包括运营商在内的产业链多个环节参与。IDC认为，未来2~3年是我国移动位置服务市场的重要转折阶段，整个市场将会启动，并进入快速发展时期。在我国，移动位置服务业务在行业用户市场加快渗透的同时，正逐步向大众用户市场拓展，移动位置服务已经成为最具发展潜力的移动增值业务之一。

　　目前，移动位置服务产业链已经基本形成，但是相比于其他移动数据业务，移动位置服务的整个价值链环节更多，也更加趋于复杂，移动位置服务产业逐步发展、壮大需要整个产业链的各个环节共同努力。移动位置服务在大众客户群中已经呈现出明显的聚类特征。时尚青年、普通大众、企业白领、老板阶层、城市中产构成了移动位置服务的“细分客户群”。

　　时尚青年、普通大众、企业白领、老板阶层、城市中产这些细分客户群在“位置追踪与定位、查询方向、天气、网点分布、紧急号码呼救”等业务上的偏好程度具有同质性特征。而这些细分客户群对于其他移动位置业务，则呈现出明显的差异性，比如普通大众和企业白领两类细分客户群偏重于业务的实用性，而时尚青年、城市中产、老板阶层等细分客户群则同时注重实用性和享受性。

　　而针对集团行业客户，移动位置服务在物流、交通、安全、城市规划、农林渔等众多传统产业的精确信息化管理方面，有着广泛的应用。IDC通过对大规模的市场调研进行数据分析发现，在众多移动位置服务业务中，大众客户使用兴趣最高的移动位置服务业务分别是：老人和儿童定位服务，信息查询服务（诸如天气、各类营业网点分布、商场、旅游景点以及健身运动中心的位置信息、其他服务信息等），道路导航服务，交通线路指引服务，车辆监控防盗服务，紧急号码呼叫服务。

　　虽然移动位置服务业务发展前景光明，但是IDC认为它的发展还需要突破三大瓶颈。一是技术瓶颈，即解决目前定位精度不高，难以满足消费者的多方面需求的问题。二是法律瓶颈。位置定位服务会涉及个人的隐私，引起客户的顾虑。三是业务瓶颈。现有的产品开发还没有完全适应消费者的需求，主要表现在操作复杂、业务内容的准确性等。

　　IDC建议居于移动位置服务产业链上主要环节的运营商做好客户细分和定位，深入了解客户需求，挖掘行业客户应用；设计和开发针对细分客户群的位置服务，做好业务包装；强化文本信息、呼叫中心和图形显示等多种传送方式，注重后台服务的准确、快速、精确；培育、鼓励、指引和聚合众多服务供应商，以运营商为核心带动产业链条的演进，积极培育市场。

人民邮电报

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