合作营销：东进营销之道_增值电信_移动增值_呼叫中心_企业通信_CTI平台_交换机

合作营销：东进营销之道

2007/11/26

　　产业链中的每一个成员都要走相互支持、相互促进、利益共享、风险共担的竞合路线，这样才能形成一个公平互竞的跨产业链合作，最终为客户以及“客户的客户”提供最为优质的产品与服务，实现整体产业链共赢的局面。

　　新产品发布、“维蓝行动”全国巡演、“飓风行动”结束等等一系列活动，都使得东进技术在业界的创新通讯领导者的形象日益鲜明。为进一步巩固新CTI行业领军者的地位，东进积极拓展语音板卡和多媒体交换机市场，在企业营销方面做出了卓有成效的调整和部署，从而实现了在国内市场的飞速发展，开始了全新的战略性的突进。

　　经过14年的辛勤耕耘，东进技术已经成为国内CTI行业无可比拟的设备提供商，在大力发展语音板卡等传统业务的同时，积极开展业务转型和创新，将传统语音、VoIP、视频等技术有效融合、集成起来，自主研发出一体化的多媒体信息通讯平台技术和新交换机产品，满足了不同行业客户的需求，引领了行业的新发展。东进提出了“创新通讯，服务全球”的新战略，倡导产业链合作，随需应变，应时而动，并把这种理念运用到具体的营销实践之中，以一种合作的姿态屹立于激烈的市场竞争之中。

　　随着客户需求的提升与细化，为客户提供多样性、个性化的应用模式以及将产业链各环节充分调动组合在一起的一体化解决方案，这是产业链共赢的惟一途径。现在用户自我意识越来越强，在市场中处于主动地位，需要享受能充分体现自己意愿的通讯服务，这就要求产业链各方熟悉并掌握最终客户的实际需求。同时，也需要产业链各方相互了解、精诚合作，才能推出更好的应用业务满足客户需要。为此，作为跨产业链合作的倡导者与先行者，东进认为，驱动市场的不仅是竞争，更是合作。产业链中的每一个成员都要走相互支持、相互促进、利益共享、风险共担的竞合路线，这样才能形成一个公平互竞的跨产业链合作，最终为客户以及“客户的客户”提供最为优质的产品与服务，实现整体产业链共赢的局面。近年来，东进与行业合作伙伴紧密配合，针对不同地域、不同行业、不同企业，挖掘不同客户的实际需求，并整合所有相关资源，量身定制个性、集成、综合的解决方案。为了实现与合作伙伴的双赢，东进充分了解客户的价值创造流程和价值链上下游，除了与SP、系统集成商等传统的合作伙伴合作，更在每次构建应用时都尽量将与客户利益相关的各产业、企业充分整合在一起，组成一个完全针对某类甚至某一个客户的跨产业合作链。

　　这种合作的理念也使东进技术得到了更多行业客户的信赖和认同，从而也促进了东进服务市场的不断扩大，从原有证券领域到电信领域，再到企业通信、行业呼叫中心和电信运营领域，这三大领域可以说几乎涉及到所有信息服务的传统行业。东进推出的各种业务、应用都与合作伙伴实现了针对性、本地化、个性化的处理，也因此推动了众多创新应用在全国各地的普及，如漏话、秘书台、统一缴费平台、彩铃、电话Q吧、彩话、超级变声（魔话）、企业录音、电话看家、打电话听广播、语音增值业务综合平台及针对行业客户的行业信息化商务应用平台等。如今，东进技术专注于产业链中心的核心部件及解决方案供应商的角色，并通过出让可观利润空间来联合国内各地的新老合作伙伴协同作战，形成规模效应，在实现自身发展的同时，也为合作伙伴提供了更多的发展机遇。

　　为提升合作伙伴跟进市场的能力，东进技术积极实行本地化服务，拓展和深化分销模式，构建了完善的销售网络。东进技术一线的销售人员定期对用户、运营商进行回访，了解他们遇到的现实问题，针对已知的状况提供具体解决方案。这样做不仅有利于终端用户以及系统集成商解决应用上的疑惑，并且能够深挖客户应用潜力，也能使分销商把握最佳的市场机会，和东进技术一起将“蛋糕”继续做大。

　　东进合作营销的真正目的是集中精力加强核心竞争力，加强应用营销能力，进一步深化对技术、应用和市场发展趋势的理解，尤其是贴近本土用户方面。通过与产业链各环节厂商的密切合作，东进技术更加贴近用户、深入市场，了解客户的实际问题和具体需求，针对性地提出解决方案，把握产业发展先机，逐步成为一个全面的应用方案提供商。

　　关于东进：

　　深圳市东进通讯技术股份有限公司，简称东进技术，成立于1993年，是中国国内最早专业从事多媒体交换机和计算机语音通讯产品的研发企业，政府认定的高新技术企业，全球多媒体信息通信平台技术的领导者。

　　“创新通讯，服务全球”是东进的愿景。东进的使命是在日益复杂的通讯环境中，研发、制造和销售创新性的通讯平台系统并提供服务，使得国内外客户快捷地开展多样性的业务。

　　东进技术自主研发的多媒体交换机和计算机语音通讯产品正广泛应用于电信运营、行业呼叫中心和企业通信等领域。

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