中国太平洋保险采用软件视频会议系统案例

2007/12/20

　　 为了协调销售和市场部门之间的关系，并减少日益庞大的会议、差旅、培训费用，太平洋保险公司采用了基于软件的视频会议系统。

　　中国太平洋保险（集团）股份有限公司在国内共设有5469个营业机构，拥有比较完善的保险服务网络。在激烈的行业竞争中，太平洋保险集团股份有限公司深感信息流不畅严重阻碍了自身的发展。由于机构庞大、人员众多，他们面临着巨大的管理问题。为了协调销售和市场部门之间的关系，并减少日益庞大的会议、差旅、培训费用，公司采用了基于软件的视频会议系统。

　　太平洋保险集团建有专网，布设2M带宽到各个分支机构、销售网点，公司人员计算机应用熟练，适合进行基于IP网络视频会议的应用。在这个网络平台上，软件视频会议系统提供了高质量音视频声音和图像、方便易用的文档、文件共享功能，使得企业能够在这个平台上进行从桌面讨论到会议室正式会议等各种规模的应用。在这个平台上，除了进行全国例会、业务交流等常见的应用之外，业务培训、异地招聘等也是经常进行的内容。业务人员利用数据功能，对平常培训很难懂的新保险产品、保险条款、费率、承保条件等进行介绍，节约了以前培训所花费的大量精力和时间，为新险种迅速占领市场掌握了主动权。

　　通过统一管理平台和灵活的多会议室功能，总公司可以利用视频会议平台组织全国的会议。多个会议可以同时进行，不同部门、不同支公司预定的会议可以清楚地显示在会议列表中，方便各地、各部门人员选择进入。与该视频会议系统无缝结合的还有即时信息功能，更是为企业内部通信提供了音视频平台。

　　目前集团公司管理着主服务器，每个分公司都有自己的从服务器，总计60余台从服务器。应用的交互点数300点，旁听点数300点。集团内部网络都是专网，每个分公司到总公司是2M带宽，因为还有其他业务也要占用网络资源，所以留给视频会议的并没有2M。另外为了让部分Internet用户也能访问到集团的视频会议，在上海南汇机房另外设置了一台从服务器，采用双网卡设置，方便Internet用户接入。

　　保险行业销售人员流动快、各种培训频繁、新险种推出层出不穷，其中省分公司、众多支公司与销售网点人员的即时音视频交流是重中之重，太平洋保险集团已把视频会议交流当做工作的一部分，成为工作之必须的习惯。极大地提高了企业运作效率、降低了成本，而这些正是金融保险机构制胜的关键。

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