《计算机世界》推荐的六个视频会议解决方案_视像通讯

《计算机世界》推荐的六个视频会议解决方案

2008/03/25

　　万朋数据视频会议软件（简称无限宝视频会议系统）是多媒体远程交流平台，总体设计原则要求“科学、先进、可靠、易用、可拓展”。满足实际应用的高效、稳定、安全。

浙江万朋:数据视频会议软件解决方案

　　无限宝视频会议系统的设计目标是: 建设面向单位级用户，提供跨越时空、最大限度进行交互的，高度资源和数据共享与流程整合的，安全稳定的，采用先进网络和软件技术的，系统、全面的交流平台。

　　无限宝视频会议系统以建设高度共享的具有持久生命力的企业视频会议、企业培训、客户服务支持、远程教学培训和管理大平台为宗旨，统一规划，协同建设，分级管理和认证，培训、教学资源共享。整个系统结构清晰、统筹管理、各级数据互通互联，真正带动整体培训和管理资源的流动共享，为广大单位用户和管理人员提供更直接、更高效的交流方式和专业服务。

体系结构

　　无限宝视频会议系统由三层体系结构组成，各级平台的结构一致。

1. 用户接入层

　　用户接入层实现用户进入无限宝视频会议系统的功能。用户登录网站即可进入需要参加的会议或者培训课堂，管理员用户则可以再登录后台进行会议、用户、管理员、账户、充值等相关的管理操作。

2. 运营支持层

　　运营支撑层完成整个平台远程交流的会议、人员、资费等管理功能，主要包括:

　　用户管理: 用户管理指的是对无限宝视频会议系统用户的认证、分组、信息维护等管理操作。

　　培训课程/远程会议管理: 培训课程或者远程会议的管理指的是对网络交流的会议和议程进行管理，包括会议开设、时间安排、人员设定、各种搜索活动等。

　　资源管理: 对会议召开需要使用的通信服务器及其他相关资源进行管理。

　　认证计费管理: 支持各种形式的认证和计费管理，如: 包年、限时包月（数月）、实时计费等，对单位账户还提供预付、后付等多种灵活的结算支付方式。

　　数据库: 存储用户、会议及相关的资源数据。

3. 业务功能层

　　业务功能层提供网络活动开展必须的业务功能，包括进程控制、数据协同、视音频交互、直播、录播等。

系统功能阐述

　　无限宝视频会议系统是基于第二代Internet的分布式通信平台。该平台可以实时转发语音、视频数据，并能够处理各种复杂的媒体类型，提供各种功能并支持多种设备，如: 各种视频语音输入设备、手写输入设备等。所有的无限宝视频会议系统产品都基于先进的多媒体信息交换平台，该平台是真正的分布式平台，可支持20万人以上的用户同时在线; 具有很强的可伸缩性，为实现大规模部署提供了强健的成熟的应用平台。

　　无限宝视频会议系统能够满足内部成员之间信息（数据、视频、语音）交流和沟通，包括网络课堂、远程培训、商务共同、视频会议、文档共享、远程协助、投票表决、技术支持等; 在拥有对内应用的基础上，支持对外教育培训机构、研究团体进行教学广播、公开示范课、交流会议，各类资源共享、多点协同交流等。

　　由于系统本身是纯软件系统，通过对外部硬件设备的各种档次的搭配选择，无限宝视频会议系统可以实现由低到高各种级别的远程视频会议、远程协助和教育培训的方案。

　　在无限宝视频会议系统之后，万朋公司又和浙江省电信公司合作研发了无限宝统一通信平台，以满足当前人们工作和生活中对通信便利性、融合性、可控性等方面日益强烈的需求。无限宝统一通信平台是基于网络智能化创新推出的一种全新的融合型软件平台，她将人们日常工作和生活中的各种沟通方式（包括电话、短信息、即时沟通、文件传送、音频和视频等）完美地融合在一起，可以实现固定电话、小灵通、手机、PC、PDA以及未来的其他终端在业务层面的结合，提供方便、快捷的统一通信功能，并进一步和IT结合，提供即时通信、协同办公等业务能力。

系统的先进性

　　强大的数据协作功能。几乎所有的电子文档都可以共享，这些文档格式包括Office、PDF、Visio、AutoCAD、PageMaker、Photoshop等各种形式的文档，高清晰度矢量化的显示，资源高度充分共享。通过同步、程序共享多种技术，可以将任意可打印文档实时传输到每个用户的屏幕上，并可进行圈点、标注等操作。无限宝视频会议系统独特的数据协作技术还能够根据授权，对运行在同一群集网络中不同计算机上的文件、程序及桌面控制进行实时共享、修改、交换控制权限等交互操作。

　　灵活的视频会议模式。支持主持人控制模式和自由讨论模式，根据会议实际需要的不同，可以选择合适的会议模式来进行会议。在会议过程中，两种模式可以任意切换，主持人还可以随时将自己的主持人身份传递给其他人，或根据需要为各位参会者分配各项权限，以保证会议有条不紊地进行。

　　领先的音频压缩技术。系统支持G.711、G.723.1、G.729音频编码。用户通过IP网络传递声音信息。自动调整语音至最佳状态，具有全双工处理、动态回声抑制、麦克风自动增益调节等功能，确保音频效果达到最佳。同时，通过专有的软件算法，确保唇音同步。

　　节省带宽的多路视频。系统采用MPEG-4编码技术，支持全屏高清晰度画面及摄像头远程遥控，支持显示最多144路视频图像，可同时显示4路视频图像。也可根据用户需要，增加视频图像的分屏数，如4分屏、9分屏的视频模式，进行时可随意切换，任意呼叫。

　　支持多种协议标准，包括T.120、MIPP等。和硬件视频会议系统可无缝结合，支持H323协议。系统充分考虑了系统的扩展性和未来功能的延伸能力，为用户提供一个统一的、完整的网络互动交流解决方案。

　　虚拟服务器支持。在同一个物理服务器中，可以虚拟出若干个逻辑服务器，每个逻辑服务器可以创建多个并发交流房间，而房间各自独立、互不干扰。系统以其稳健的架构和卓越的性能保证了虚拟服务器长时间运行的稳定性。

　　方案充分考虑了铁路系统的网络和计算机应用现状，设计先进，充分满足铁路行业对会议系统的迫切要求。系统安全可靠、功能强大、使用简单方便、配置灵活，同时能够与路局原有的H.323会议系统、路局电话网络、视频监控系统对接。

视维Super-V:济南铁路局视频会议系统解决方案

　　济南铁路局规模庞大，机构复杂，由于铁路的特殊性，一个部门或机构往往分布在铁路沿线的数十个站段。因此，沟通和会议的模式也是多种多样的，会议使用单位较多而且频繁，这就对网络视频会议系统提出了很高的要求，即要能满足当地会议的要求，又要能够实现跨区域的会议。初期系统需求约500会议节点同时在线，并满足路局及各段站会议和日常沟通需要，系统要能够方便扩容，在未来支撑1000甚至更多的会议节点同时在线。

　　解决方案

　　系统设计

　　目前路局的办公自动化系统部署在一个独立于公网的Intranet中，租用铁通的线路，济南、青岛、徐州作为三个大的网络接点，网络视频会议将主要通过路局内部网络实现，并利用公网线路实现系统的链路备份。

　　济南、青岛、徐州区域均为局域网或城域网络结构，济南-青岛、济南-徐州分别通过4条2M的专线建立连接，并可以通过路由设备实现带宽的管理，并将其中4M带宽作为视频会议专用。

　　根据济南铁路局的视频会议规划和网络现状，视维（即山大联润信息科技有限公司）与路局共同设计了会议系统解决方案，在济南、青岛、徐州部署4台高性能视频服务器系统，利用路局内网和公网搭建了覆盖全路的视频会议服务平台。路局的两台服务器可以互备，提供了服务器系统和网络系统的双备份，大大提高了系统的可靠性。

　　由于路局改革后组织结构的特点，决定了跨地域会议较多，如济南和徐州、青岛之间召开的部门级别的会议比较频繁，加上三地之间的带宽制约，本方案采用了主从服务器的系统架构，1主3从，主服务器设置在路局网络中心，原来济南分局位置设置1台从服务器，负责济南地区的内部会议，以及与其他2地的远程会议，同样徐州、青岛也各设置1台从服务器。

　　会议模式

　　济南铁路局规模庞大，机构复杂，由于铁路的特殊性，一个部门或机构往往分布在铁路沿线的数十个站段。因此，沟通和会议的模式也是多种多样的，会议使用单位较多而且频繁，这就对网络视频会议系统提出了很高的要求，即要能满足当地的会议要求，又要能够实现跨区域会议的要求。我们可以将济铁可能的会议模式分类如下: 路局大会、跨区域的部门会议、不跨区域的部门或小组会议。

　　路局大会一般规模较大，需要跨区域，同时参加会议的节点数量大，需要多服务器协同并预先调试。跨区域的部门会议一般中等规模，可能会有多个类似的会议并行，需要跨区域，需要多服务器协同并协调各部门会议时间安排。不跨区域的部门或小组会议一般是小规模，利用当地的服务器进行，不跨区域，可随时进行。

　　融合通信

　　方案设计中考虑会议系统与路局原有通信系统的集成，系统可以通过内嵌的H.323网关与路局原有的硬件视频会议系统互通，实现软硬会议的互融。

　　考虑到偏远山区站端网络条件较差，可能存在网络故障问题，以及无法上网的节点，系统可以实现与路局电话网的融合，即通过路局电话网经过认证后可以登录会议系统，参加路局或站端会议; 会议中管理员也可以直接呼叫路局电话，邀请电话用户参加会议。

　　解决方案的特点

　　大容量条件下的稳定性

　　对于视频会议系统在行业客户中的超大规模应用，会非常强调稳定性和可靠性，特别是在高负载、高压力条件下的系统稳定性和系统品质。视维超容量的单服务器能力体现系统的设计和技术实现的效率，高性能的服务器软件可以保证系统在大用户条件下的会议品质。

　　多层级服务器级联架构

　　行业客户的专网环境一般采用树形结构，网络质量很好，但点对点之间带宽是很有限的，往往只有2M或者4M。这种条件下服务器级联成为惟一可行的会议架构，由于树形的组织架构，级联的会议服务器能够灵活配置，可以支持多级级联，同时每个服务器又能够独立工作。视维的多级服务器级联可以适应行业用户超过4级的树形组织架构; 可独立工作的级联服务器系统，允许各省公司和各中心分公司灵活地组织自己的会议; 服务器角色的互换性，允许更灵活的会议形式，如主控在分支机构的现场会等。

　　优秀的会议语音品质

　　任何形式的会议，包括视频会议，语音的清晰流畅、干净无杂音都是最重要的品质。对于行业大客户，一般是大型会场和桌面终端混合组网，必然要求系统能够与大会议室音响系统完美结合，能够很好地消除噪音和回音，以使会议流畅自然。视维将GIPS完美地集成到会议系统中，成为国内最好的会议语音系统，可以与客户既有的大会议室音响系统完美结合，在多方发言时，软件可以自动消除系统回音(AEC); 同时自动增益控制(AGC)的启用可以使多方的音频在系统中自动达到一种平衡状态，无需手工调整话筒音量也可以使多方音量控制在接近的范围，大大降低会议准备时间。

　　功能丰富的多协议网关

　　行业客户一般已拥有多种硬件会议终端，大规模软件会议系统应该能够兼容已有会议终端，并能够采用多种灵活的方式实现与硬件终端的接入。与业界主流的VoIP系统的互联互通能力将会为客户提供一种可行的融合通信解决方案。视维系统的多协议网关具备国内最优秀的兼容性，可与国内常见的主流H.323设备互通，并保证高品质的音频和视频效果; 该网关具备很强的接入能力，单个网关可以同时接入多达8个H.323终端设备，并可以将软件会议中的任意4路视频推送给H.323系统。

　　视维系统的多协议网关同时兼容主流VoIP设备和融合通信解决方案，例如，可以与Maipu通信的VoIP解决方案实现集成，可实现会议与多路VoIP电话或PSTN电话的双向呼叫，会议管理员可以呼叫多个电话终端参会，电话或手机用户也可以像参加电话会议一样参加视频会议。

　　灵活的异构平台集成能力

　　行业客户往往拥有自己的应用系统，例如，OA、CRM、ERP或者企业门户系统，如果会议应用能够方便地与企业应用系统集成，并可以允许用户自定义行为，将大大提高系统的使用方便程度，提高系统的工作效率。这里的集成往往面临着异构平台和客户商业逻辑变更等一系列问题。

　　视维系统基于面向服务架构(SOA)的系统集成接口允许会议系统方便地与各类用户业务和管理系统进行集成。由于采用基于SOA的WebService接口，系统可以跨平台进行集成，并且可以方便地适应客户商务应用逻辑的改变。由于接口的统一性和简洁性，该类集成的成本是很低的。

　　消防部队由于机构庞大、人员众多，而且素质教育、通信交流、指挥和行动的管理也需要不断提高，所以建立的视频会议系统平台要能够实现多种综合应用功能，以实现高效、及时、准确、灵活的远程交流应用。

威速(V2)科技:某省消防局视频会议系统解决方案

　　某省消防总队为能够实现召开全省消防系统教育培训会议、全省音视频电视电话会议，实现省级总队到各地市支队、大中队的远程培训教育、远程会议等应用功能，达到全省教育和工作会议的统一要求，将省消防信息化建设作为重点任务。

具体需求如下:

　　系统要能够与消防现有的硬件电视电话会议系统形成对接，实现视音频信号的双向传递。完成对省公安厅、省消防局电视电话会议内容向省二、三级网的同步转播和交互。

　　系统要能够通过公安网络对全省总队、支队、大中队三层会议系统进行覆盖，实现全省级会议、支队级会议、大中队间即时交流会议顺利开展，并可以通过接入相应的会议系统外部设备，实现会议室级终端和桌面级终端的部署，从而达到点对点会议、多点大规模会议以及多并发会议的应用。

　　系统建设时要能够有效利用各点现有的语音（如功放、音箱、麦克风等）、图像（如投影机、摄像机等）和计算机等设备。通过该系统能够实现多级系统管理的功能，召开全省教育培训或者会议时，总队中心服务器的管理员可以实现对会议全局的控制并可以设置权限不同的管理员实现对不同会议规模和操作权限的设定。

解决方案

　　该省消防总队中心百兆光纤连到省公安厅接入公安网，其他各个市级消防支队网络全部连入当地公安局接入公安网，带宽从10M到50M不同。各地市支队下属大中队全部接入到支队网络和公安网进行连通。

　　全省消防总队需要同时召开网络视频会议，如果采用集中式网络处理，这些点同时接入到总队中心，对总队中心网络会造成非常大的压力，并且其他网络业务也会在召开会议的同时受到严重影响。为了能够更好地均衡网络压力和服务器处理效率，所以只能采用多级分布式网络部署结构来完成整个会议系统的部署，通过v2conference系统采用多服务器级联方式，可以有效地将会议系统的进程服务分摊到多个服务器来进行处理，有效地提高会议服务器端的处理效率，另外将多个级联的服务器部署在各地不同的网络出口节点上以后，可以有效地使系统整体的带宽需求得到合理的分配，使各地网络资源得到整合，达到系统网络均衡的目的。

　　整体系统采用服务器级联架构部署，在总队网络中心部署了主服务器，全省各地市每个支队部署1台v2从服务器，与总队主服务器进行级联，所有从服务器下面每个大、中队分别作为一个终端节点接入支队从服务器，教导大队及总队直属特勤大队直接接入总队服务器，所用传输线路为总队现有的公安网络资源。目前，整个v2系统的部署已完成，广东消防全省终端会场可同时接入，在这个远程教育系统平台之上，可以同时召开总队对支队的会议，支队对所属大中队的会议，多点即时交流会议，会议和会议之间互不影响，独立开展。在大数量终端同时参与同一会议时，V2conference系统的级联功能可以有效地将服务器资源进行整合，以适应更大规模的会议应用，并通过多服务器来均衡整体系统压力，使系统更加稳定。

　　另外在省消防信息系统内，现有硬件泰德电视电话会议系统有多个终端节点，涉及单位包括总队（主会场），所有支队和教导大队（分会场），主要基于独立的IP专用网络，并与V2conference系统所在IP网络相互独立。为了达到和硬件系统共用互通，实现全网会议互通，在总队会议系统中，将会议系统一级网（省公安厅——消防总队）、二级网（消防总队——支队）、三级网（消防支队——消防大中队）通过消防总队会议控制系统和v2conference系统自带的H.323互通功能模块融合到一起。

　　通过V2conference系统对三层会议网络的融合，实现了省公安厅一级网会议内容的全网广播接收。在公安厅上级会议召开完毕之后，消防总队就可以立即通过V2conference系统和泰德系统召开总队向支队、大中队进行的二级套会。在二级套会结束后，各支队可利用V2conference系统多并发会议的功能同时开展向所属大中队的三级套会。这样通过三层会议系统逐级召开套会的方式，将以往需要各级另外安排时间、地点召集组织的套会的形式完全改变，不仅可以及时、高效地召开各级会议，避免了上级精神传达的时间延误，提高了信息传达的准确度，而且减少了会议召开的费用成本，提高了会议效率。

系统整体架构部分特点

　　系统整体以多服务器级联架构为基础平台，具体技术特点如下:

　　系统是由多个功能模块构成的，采用业界标准的IETF XMPP作为数据交换协议而构架的分布式、模块化、大容量的网络视频会议平台。

　　用户可根据实际应用情况将系统分别部署在不同地理位置的多台服务器上，将CPU及网络处理的瓶颈进行分散，从而以网络最优架构分布提供给用户高效的应用服务。当多个平级的系统需要联合召开会议时，也可以对这些独立的服务器进行暂时的整合，会议完毕后可以进行拆分，不影响这些独立系统的运行。

　　支持多会议室结构: 在同一个系统中可以并发进行多个不同资源需求的会议，而且各自独立、互不干扰。

　　组播功能的应用: 为了更好地满足大量用户收听和收看会议内容的需求，组播数据将以非常少量的带宽占用满足大规模客户端的接收，从而以最有效的方式完成多媒体信息在网内的传播。

　　实现了视频会议系统和即时通信系统的无缝衔接，在同一个系统平台上，用户可以方便地实现在线呼叫、即时通信、即时会议和预约会议等诸多功能。

　　V2 Conference支持完全基于Web的应用，用户无需预先安装客户端，通过浏览器访问就可以完成客户端的自动下载、安装、升级。界面简洁大方、友好直观，普通用户无需特殊培训即可快速掌握。基于Web的安装软件是通过专业的数字签名公司VeriSign签名认可的，可以保证不会被病毒或恶意软件所利用。

　　V2 Conference系统支持H.323协议，可实现与H.323标准设备的互联互通，包括H.323终端、H.323 MCU等设备，并支持与H.323互通时的会议安全认证。使用方式灵活方便，从而为视频会议的部署和应用提供了良好的系统兼容性和可扩展性。

应用效果

　　目前该省消防总队通过V2conference系统召开了多次全省大规模安全工作会议和进行了远程培训教学会议报告，V2conference系统的稳定运行和灵活简单的操作特点得到消防各级领导的认可，并在各个支队得到了更加广泛的推广。总队信息部领导曾评价说: “从几次大规模会议的效果和稳定性来看，总体比较成功。从应用功能方面来看，可以满足消防远程会议和培训教学工作的各项应用需求。总而言之，相信v2系统能够更快更好地支持全省消防信息化建设工程。”

　　中国石油冀东油田公司下设16个二级单位（分公司）、3个直属采油作业区、15个机关处室、7个直属机构、5个国有控股公司、5个集体控股公司。为了与中石油总部视频会议系统互连互通，冀东油田采用了H3C公司的视频会议系统来实现交互式会议、远程培训等功能。

H3C:冀东油田视频会议系统解决方案

　　由于采油业的特殊性，各作业单位分布在不同的采油点，相互之间相距较远。采油厂每天的例会以及每次培训，都会有大量的人奔波于各作业单位与办公楼之间，耗费了大量的时间与精力。因此，如何有效缩减相关成本，提升效率，成了采油厂进一步提升自身竞争力的重要因素。

　　视频会议系统是通过网络通信技术来实现的虚拟会议，使在地理上分散的用户可以共聚一处，通过视频、声音、数据等多种方式交流信息，支持人们远距离进行实时信息交流与共享、开展协同工作的应用系统。因此，视频会议系统极大地方便了协作成员之间真实、直观的交流，对于远程视频会议系统和培训等有着举足轻重的作用。

　　在视频会议中，要考虑到，当集团召开全体会议时，可以通过MCU级联的方式，方便地与总部实现交互式会议。同时，应与VoIP语音、前方工作队监控系统融合在一起，达到整体协调高效的工作。

　　因此，该视频会议系统应该是一个技术先进、成熟可靠、性能优秀、扩展灵活、标准开放的系统，并且能够综合考虑到该系统的中长期发展计划，在网络结构、网络应用、网络管理、系统性能等各个方面适应未来视频会议和多媒体应用的发展，最大程度地保护已有的投资。

解决方案

　　冀东油田视频会议系统，按照32个会场的规模进行设计，提供高清视频会议终端和软视频会议终端，方便油田在不同环境中应用，建成后的视频会议系统应符合设计原则，达到综合性价比最优。

　　为构成冀东油田视频会议系统，在中心会场配置1台ME5000。ME5000可通过模块叠加，扩展到更大规模容量，并支持最高4M的高清终端接入。ME5000系列MCU内置16画面分屏显示，并可提供语音激励模式、导演模式、主席模式、连续出席模式等多种会议模式，从而为用户在会议的调度和控制管理上提供极大的方便。

　　在主会场，分会场的会议室配备H3C高清视讯终端MG6060。H3C MG6060终端支持H.263、H.264等视频编解码协议，并采用了专有的视频前、后处理技术，使得图像质量大大提升，在周围环境光照较差或者会场颜色搭配不甚和谐的情况下，仍旧能够得到清晰、自然的图像。

　　系统功能及应用.

　　1．点对点远程会议

　　用于冀东油田各级领导、各部门领导之间的会议，这是冀东油田视频会议系统的主要会议方式之一。

　　另外，各部门、各下属单位之间的点对点的工作交流会议同时适用于作为远程工作安排和远程工作讨论的手段。如重大活动中的重大问题的处理，各级领导就可以通过该系统进行远程汇报、交流、处理等。

　　2．多组会议同时召开

　　本方案推荐使用的MCU能够支持多组会议同时召开。在以往的应用中，企业内部不同的子公司之间或部门之间需召开不同的视频会议，相互之间不能有干扰，而本方案MCU完善地解决了这一问题。

　　同一H3C ME5000中能够支持同时召开8组多点会议，可以配置多个会议模板，包括会议的模式、传输速率、音视频算法等。这样每次启动相同配置的会议时，无须重新进行配置，而是从会议模板中直接启动符合要求的会议即可。

　　可以配置多个与会者模板，这样在定义每个会议里的参加者时，可以直接从与会者模板中调用，减少了配置会议的负担。会议模板和与会者模板可以储存在H3C ME5000内置数据库中。

　　3．多画面会议

　　系统提供了2、3、4、5＋1、3＋4、7＋1、9、8+2、12+1、16分屏等多画面显示功能，其中的每个子画面可以随意选择，也可以随意设置某个分会场在多画面中的位置，某个子画面可以轮巡，也可以通过语音激励切换。在会议进行中，各种分屏模式可实时切换，随时将画面显示切换为所需要的分屏模式，不会造成中断等不良情况。

　　其中每个画面有三种选择模式: 可以显示某个特定会场，可以设置各个会场轮巡，也可以通过语音激励切换会场。

　　在会议进行中，各种分屏模式可实时切换，随时将画面显示切换为所需要的分屏模式。

　　4．双流会议

　　双流是指分会场能够将本会场的两路视频同时传输到MCU上，MCU 能够将两路视频同时传输到各分会场。通过MCU 可以将任意会议终端第二路视频传输到其他会场，适用于在开会的同时，对文件、图片进行讲解，使会议更加生动，内容更加丰富。

　　在双视频流传输中，第二路流可以是PC 画面、DVD 动态画面、幻灯片、辅助摄像头或电子白板等，在传输PC 画面时，能够支持最高XGA（1024×768）分辨率。

　　对于很多分会场通常只有一台显示设备的情况，H3C公司的视讯终端提供在一台显示设备上同时显示“远端的会场图像＋远端胶片＋本地会场图像”，显示模式可通过终端遥控器灵活选择: 远端图像、远端胶片、远端图像＋远端胶片。

　　5．多种会议模式

　　具有多种会议控制方式: 主席控制、导演控制、语音激励、自动轮巡等控制方式。本方案推荐使用的MCU可以实现主会场单独选择观看任意分会场图像，而不改变分会场所看的图像。

　　6．图像轮巡功能

　　ME5000 支持主会场轮巡、广播轮巡功能、定制轮巡。主会场可以轮巡观看分会场的图像，这样会议主席可以随时了解各个分会场的情况，以便控制会议进度和维持会场气氛。所有会场一起轮巡观看各个会场的图像，充分调动各个会场的积极性，更好地调节会议气氛。对参加会议的会场进行筛选，将不参加轮巡的会场排除在外。

　　7．终端掉线重邀

　　当遇到开会过程中终端掉线的情况时，为节省会议重组时间，免去逐个重邀终端的麻烦，可以使用手动群邀方式使掉线的所有终端重新加入会议。或者也可以使用自动群邀终端上线功能，即每隔一个固定时间，MCU会重新邀请一次所有终端上线，避免了由于管理员没有及时发现，而造成的分会场脱离会议的情况，保证了会议的顺利进行，同时可以节省更多的宝贵时间并能简化会议管理员的操作。

　　8．全路混音及闭音

　　为了增加发言会场与其他会场的互动性，既使发言会场能及时听到其他会场对演讲内容的反馈，为了所有会场都能够对发言的内容进行讨论，MCU也必须支持全路混音。但是大部分MCU都只能支持到4路或者8路混音，而本方案推荐使用的MCU能够实现全路混音，即所有接入会议的终端都可以参加混音。

　　当终端不支持申请发言功能时，如果系统采用全路混音的方式，还能使所有分会场的与会人员可以通过语音通知会议主席要求发言，这样大大节省了申请发言的操作时间，同时使电视会议更人性化。

　　随着统一通信思想的逐步落实，基于WebEx通信网络平台的各种商业应用将渗透到人们生活的各个角落。早在WebEx成立之初，就有人指出，WebEx技术和应用将是改变人们生活方式的技术变革之一。

WebEx:网络协作平台解决方案

　　WebEx 提供了一套功能强大的随需应变商务应用平台，这套应用平台显著提高了面向客户的业务流程及内部业务流程的效率。

WebEx Meeting Center 会议中心

　　这是以服务为基础的网络会议应用程序，目前仍然是远程工作团队合作以及与合作伙伴、供应商和客户进行即时会议的首选网络会议应用程序。用户可以利用任何应用程序，包括MS Office、OutLook、Lotus Notes、MSN Messenger、Yahoo Messenger等即时召开会议，并实时共享文档、演示、应用程序，甚至其桌面。

WebEx Event Center 新闻发布

　　这是几十人或几千人开会的理想在线场所，营销人员可以通过 Event Center 召开研讨会，各个小组（例如人力资源或企业通信小组）也可以通过 Event Center 来举办公司活动。Event Center 包含功能强大的跟踪和评分工具，以及用于发送邀请、注册、提醒和致谢电子邮件的自动化设备。

WebEx Sales Center 销售中心

　　这是专为满足销售组织需求而设计的应用程序，它使得销售代表无需旅行便可进行演示和展示活动。其中包含的功能可用来帮助最大化团队的销售机会、为每个账户创建定制的门户、增强销售管理以及提高销售人员的生产力。

WebEx Training Center 培训中心

　　提供高度互动的在线课堂，讲师可以在课堂中通过客户、合作伙伴或员工的浏览器为其提供培训。其中的功能包括分组讨论（针对各分组）、设施测试、上机实验室以及用于利润生成程序的电子商务支持。

WebEx Support Center 支持中心

　　便于技术支持代表在任何地方为内部或外部客户提供快速支持。支持代表可以查看或控制远程桌面，以便实时对问题进行诊断并提供解决方案。支持网络呼叫中心。

　　WebEx系统架构

　　WebEx Media Tone是为国内外企业和个人提供基于Internet的互动交流平台。众多企业级的高性能服务器，包括Web服务器、信息交换服务器、数据库服务器等构成服务器群，分布在互联网上，形成服务网点。再通过高速高质专线把服务网点互连成为统一的网络，以可预测的性能提供可靠的实时通信服务。

　　在以上两点的基础之上，运行多媒体信息交流平台和增值的服务应用，比如网络会议、展示平台、交易平台、服务平台（在后面的行文中，我们用“会议”一词代表网络交流）客户通过互联网接入，并自动地分配到最近的服务器。整个交流平台为企业用户提供安全、可靠、快速、实时的数据（包括数据、语音、视频、交互性指令）传输服务。整个互动交流平台由网络操作中心统一管理和维护。

WebEx系统框架

　　构架覆盖全国乃至全世界的分布式网络，组建基于交换概念的多媒体信息交换平台，实时、交互的多媒体通信，高可伸缩、跨越多种平台。

　　WebEx实现的实时交互式交流平台是一个基于标准的、分布式的分层结构体系，它提供基于网络的交互式通信服务的全部功能，具有最大程度的可伸缩性和“拨号音”的可靠性。通过基于标准的应用程序编程接口或API，项目实现的交互式服务可以很方便地融合任何企业的网络应用。

分层结构体系

　　多媒体通信专网—WebEx交互网络是一张覆盖全球的基础网络，它由包括服务器、高速网络连结设备、数据中心和网络管理中心在内的各种网络元素组成，提供了良好的冗余性、可靠性和可管理性。通过连结各个服务节点的高速连接，为客户的实时互动的交流信息传输提供可靠的、可预见的性能，通过服务器的路由交换，会议数据流可以选择最近的传输路径，保证会议实时交流效果。

　　多媒体信息交换平台是第四代的基于Internet 的分布式服务架构，采用WebEx新一代的Media Tone技术驱动的WMSP，为基于网络实时交流服务应用程序提供完整的底层功能函数，能够提供先进的通信能力。它可以模拟面对面会议的各种动作给用户提供最好的远程会议的体验，并且它提供对一系列新的设备和平台的支持，通过API 此类底层交互交流服务可以方便地集成到网络站点或网络应用中。

　　多媒体信息交流服务是基于多媒体交换平台之上的各种具体应用，根据现实生活中各种沟通的逻辑，研究并总结了各种应用的不同特点，推出了各种不同的应用服务，有会议中心、培训中心、新闻中心、支持中心、销售中心。

　　模块化结构和

　　第三方应用集成

　　WebEx在层次结构的基础上，完全实现了功能模块化。并且对应的模块功能有标准的对外接口，可以完美地和用户其他的应用系统整合。

应用层

　　WebEx有标准的对外编程接口URL API，很容易融合企业原有的站点，或加入企业标记，或根据企业要求量身定做协作网站、入口、在线交换。

　　交换层

　　是采用分布结构的标准化软件平台，为基于Web实时交流服务应用程序提供完整的底层功能函数，平台本身设计成可大规模扩展，并且（努力保证会议各种信息传输）具有和拨号语音一样的可靠性。交换层使客户应用可以快速发展，通过底层函数调用接口API，此类交互交流服务可以方便地集成到Web站点或Web应用中，客户可以自己创造个性化的客户端程序（指用户端会议程序）。

　　网络层

　　开发H.323网关、SIP网关、PSTN网关，通过此类网关实现WebEx系统和H.323标准视频会议设备、在线消息系统、传统会议电话、Skype、MSN等融合（指与第三方系统或设备融合）。

　　XML支持

　　由于WebEx系统是完全Web的编程技术，全面支持XML。数据流可以在网络上安全地进出WebEx系统，所以，对有拥有标准接口的任何其他互联网应用，WebEx可以作为数据源，提供必要数据，经过XML API接口调用模块，融入第三方应用。

　　链接

　　WebEx不只是一个软件

　　WebEx是一种习惯。基于WebEx这个平台，将改变和客户交流的行为方式。用户将不用亲临现场，而获得面对面的沟通效果。用户将更加自由，可随时随地保持和团队沟通。可以大幅减少费用支出，可以把产品推广到世界各地。用户会有更多的时间和重要客户在一起，会有更多的机会。

　　WebEx是一个品牌。拥有世界上最好的客户群体，拥有世界顶级通信运营商的合作关系。拥有市场调研、产品研发、市场推广、技术支持、客户维护等完整团队，拥有市场运营的成功经验，拥有最新技术的基础设施，拥有99.99999%的质量保证，

　　WebEx是一条路。一条通向分享全世界Web通信市场蛋糕的路，WebEx现有的客户群的影响力，WebEx覆盖全球的MediaTone 网络，可以让你的客户遍及全球。

表 WebEx采用的技术标准与协议

视频编码标准 H.264

视频大小 160x120，176x144，320x240，352x288

视频图像质量 VCD

同时多路视频图像 1~6路

多级放大视频图像可以

视频任意切换可以

音频编码标准 G723，1，G711

同时多路语音 2路~7路

会议数据加密协议 SSL EDS

数据会议协议 T，120 H，323 SIP

传输协议 UDP/TCP/HTTP/HTTPS

客户端资源消耗 CPU <12%

客户端接入方式直接上网、共享网关、SOCKS5代理

视频占用带宽资源 12KB/s 352X288 10帧

可否管理带宽可

网关、NAT、代理、防火墙支持，无任何端口要求

服务器操作系统和支撑平台 Enterprise Linux，Sun Solaris， J2EE platform

后台数据库 Oracle DB

客户端操作系统和支撑平台 Windows， Mac， Linux， Unix，Java

浏览器支持 IE6， Firefox， Safari

语言支持中文（简繁），英文，日文，韩文，德文，法文

　　部署视频会议系统后，生命人寿各分公司及下属机构的管理人员将不再需要频繁出差，而是坐在自己的办公室里，就可以参加公司的任何会议，进行电子文档的演示，并与其他分支机构的人员进行协作。

宝利通:人寿视频会议系统解决方案

　　生命人寿保险股份有限公司是一家国际化大型股份制专业寿险公司，总部设在上海浦东，在全国拥有21家分公司，50余家地市级中心支公司，250家左右营销服务部。随着生命人寿规模的不断扩大和内外交流的增加，公司领导希望借助视频会议的高效、快捷等特点，提高管理效率、统一管理、降低企业的管理运作成本、减少公司的巨额通信费用和差旅费用。

生命人寿保险股份有限公司的视频会议系统需求可以归纳为:

　　由于营业网点地域分布较广，绝大多数的网点都分散在上海之外的各个城市中，相互之间的沟通交流受到多方面的制约，利用视频会议系统可实现各部门之间方便、及时的通信。

　　生命人寿保险股份有限公司由于经常要在公司内部进行培训，并且培训一般都需要持续一段时间，需要参与培训的人员也较多，充分利用视频会议系统实现大范围的面对面教学、培训。

　　保险行业有大量的信息需要进行及时的汇总和更新，需要针对各类信息进行及时的讨论、协商，利用视频会议系统的数据共享功能实现远程数据协作。

　　生命人寿保险股份有限公司目前已经建成了一个高速、高可靠性网络，网络采用星形结构，从总部到各个分支机构均具备了广域网线路，采用2M专线。

视频会议系统

组网方案

　　在上海总部采用POLYCOM公司DST MCS4200系列多点控制单元，在下面各分公司根据各自下属中支机构数量的不同分别配置总计17台MCS4200系列MCU，组成一个分层级联的全国性视频会议网络。

　　公司的上海总部除使用了POLYCOM DST MCU，还安装了一套POLYCOM RSS 2000录播服务器，为生命人寿的一些重要会议提供会议录制功能。此外录播服务有强大的会议广播能力，可以满足通过PC机实时浏览会议的要求，这样大大扩大了会议的覆盖面，使更多的人能够参与会议。

　　生命人寿总部主会场采用POLYCOM VSX 7000e终端，VSX 7000e是一款高档分体式的会议室型终端，它保持了POLYCOM卓越的品质和完备的功能，既集成了POLYCOM的技术优势，同时又满足了用户经济实用的需求。

　　生命人寿公司设有12个分公司和7个独立的三级机构。各分公司和独立三级机构采用POLYCOM VSX 6000视频会议终端，VSX 6000是结构紧凑、功能强大、使用便捷的视频会议终端设备，具有集成的高质量摄像头，具备丰富的功能，可以轻松实现团体视频会议系统和现有数据网络的一体化集成，支持H.264视频编码标准和POLYCOM Siren 14 宽带CD音频协议，内置集成的中频扬声器，具有优异的音质，是出色的一款顶置系统。

　　生命人寿公司具有59个中支三级机构，各中支三级机构采用POLYCOM VSX 5000视频会议终端，VSX 5000综合了先进的视频、音频处理技术，是小巧灵活、技术先进、系统稳定、操作简便、性价比最优的中小型会议室的一款紧凑型、经济型的视频会议终端产品。

视频会议系统特点

　　系统稳定性、可靠性高，整个系统支持在线诊断、升级、更换，不易受病毒侵扰。性能优秀，系统支持QoS，同时支持H.323/H.320/SIP等多种标准，在384K的情况下可以达到CIF 25帧/秒的动态图像效果，完全可以满足会议的要求。

　　易管理、易操作，系统支持友好中文界面。可以方便地召开与管理会议，可以在线管理整个系统。扩展性强，系统支持多级级联可以将会议规模扩展到几千个会场。安全保密性强，系统支持AES加密算法，提供最安全的会议保障。

　　会议功能丰富，不仅可以用于日常会议的召开、远程培训，更可以将指数走势图、统计图表、比较图表等专业图表进行共享和讨论。

应用效果

　　对于生命人寿这样新兴的全国性保险公司，保险业务在发展，公司的规模也在不断扩大，新的三级机构数量在不断地增多。该在什么时候、什么地区建立三级机构，是企业扩充的一个关键性问题。因此，对于三级机构的设立，总公司是非常关心的，并且总公司的领导对于每一个三级机构的建立均会投入很大的精力。但总公司的领导事务繁忙，精力有限，如何在有限的精力下，发挥更大的作用，这是对信息技术的一个考验。通过本次视频会议系统的建立，总公司和分公司，直到三级机构的联系更加紧密，沟通更加直观。使领导可以更直接地了解一线的情况，从而更高效地处理全公司的工作。

　　生命人寿公司除了日常的会议功能以外，针对独特的保险行业具有多种不同于其他行业的视频会议功能应用，如每周一次的保险代理人例会、新代理人的异地面试、新代理人的业务培训等。

　　对于保险行业来言，一线的保险代理人经常是跑东跑西，在用户那里进行推销和服务的，很少有机会在一起进行沟通和相互学习。他们惟一能够聚集在一起的时间只有每周一上午的周例会。但这种例会只是在三级机构进行，各分公司的领导并不能最快、最直接地了解到一线的工作情况。通过本系统的建立，设置在各省分公司的视频会议系统，可以方便地将全省各三级机构的人员召集到一个会议中。分公司领导可以直观地与任何三级机构的一线工作人员进行面对面的沟通，了解他们的工作情况和存在的困难，替他们解决工作中存在的问题，排除了一线工作人员的困惑，提高了他们的工作效率。

　　保险行业也是一个对员工要求较高，人员更替较频繁的行业。因此对于公司的发展和扩大，人员的招聘和优秀员工的选择是一项非常重要的工作。为了能更好地把握对新员工的招聘和选择，各分公司人事部门将改变原先只能简单地通过纸面的介绍对应聘人员进行简单的筛选这种状况。并且通过高科技的视频会议系统，使身在分公司的人力资源部门领导可以直接与在三级机构面试的应聘人员进行面对面的沟通，了解他们的实际情况，对人员进行更好的判断，这样可以大大改善对应聘人员的认识程度，为生命人寿的人才选择提供了必要的手段。

　　对于新招聘来的员工，如何使他们尽快地掌握保险推销方式、熟悉保险条例，培训是一个极其重要的环节。由于新来的人员较多，往往采取讲师到各地巡回培训和对人员进行集中培训两种方式。对于巡回培训方式来言，往往占用讲师的大量时间在路途上，并且进行一次全省性的巡回培训需要一个月以上的时间。而进行集中培训，需要将各地的人员集中到分公司，公司将在培训上花费高额的路途和住宿费用，给分公司带来较大的经济压力。

　　通过本次建立的视频会议系统，这种培训模式将得到本质性的改观。各三级机构的新进员工只需到设置在三级机构的视频培训教室，通过交互式的会议系统即可接受身处分公司的培训讲师的授课。授课模式也不只停留在简单的讲与听，讲师可以在讲课的同时播放各种多媒体课件，大大提高了学员对培训内容的认知。

视频会议方案评析

浙江万朋

　　该方案具有突出的数据协作能力，通过统一平台实现了文件共享、协同浏览、聊天、多点视音频通信、会议管理等功能，并可以在实时文件共享的同时进行标注、圈点，配合灵活的管理员分级策略，非常适合远程教育、培训以及商务协作。

　　其客户端通过软件形式实现，使用方便，成本优势明显。系统兼容H.323系统，使系统具有较好的扩展性和互通性。系统将数据会议、会议电视、presence等多种业务融合，使系统具有良好的市场前景。

　　它是一套面向运营商的系统，系统结构层次清晰，具有计费功能，系统采用集中控制管理，能够进行多机处理和负载平衡，其丰富的文档管理和处理功能，较适合于远程教育和培训，除会议视频以外的即时通信等互动功能也是其较为明显的特点。

　　整个方案具有明确的设计目标，技术功能详细全面，系统特点描述突出，思路清晰。针对大型企业和企事业单位提供了包括网络拓扑在内的实施方案，表现力强。

　　在功能描述上如果配合适当的图示将使方案更加完善。

　　方案没有相应的系统成本分析。

山东山大联润

　　该系统在行业客户中的超大规模应用，特别是在高负载、高压力条件下，具有较好的稳定性和可靠性。

　　它实现了单台服务器可支持2000路以上的视频流交换，且具有较好的计算机图像质量。

　　它支持多层级服务器级联架构，级联服务器系统可独立工作，适应行业用户超过4级的树形组织架构，适应不同会议规模。

　　该系统能很好地消除噪音和回音。语音的处理机制及20%抗丢包策略，使系统在网络传输质量劣化时，仍能提供较好的音频保证。

　　丰富的多协议网关，能与业界主流的VoIP系统及国内常见的主流H.323设备互联互通，便于与其他系统的兼容，适应能力较强，并保证高品质的音频和视频效果。同时兼容主流VoIP设备和融合通信解决方案，具有灵活的异构平台集成能力。

　　基于面向服务架构(SOA)的系统集成接口，允许会议系统方便地与各类用户业务和管理系统进行集成，可以跨平台进行集成，该类集成的成本较低。

　　动态图像质量清晰度欠具体描述，编解码效率无描述，对于组网的复杂性、用户配置方法及控制需更详细说明，未阐述是否具备电子白板的功能。

北京威速科技

　　该方案是一个分布式、模块化、大容量的网络视频会议平台，可根据实际应用情况在不同地理位置部署多台服务器，并在CPU及网络处理上分散负载，从而以网络最优架构分布提供高效应用服务，可对独立服务器进行暂时整合，同时在同一个系统中召开多个会议，且各自独立、互不干扰，具有灵活的组网方式。

　　其具有专利的音视频码流控制和带宽自适应技术，可为会议系统提供较好的保证，

　　该系统可实现组播功能，同时，通过和即时通信系统的无缝衔接，可方便用户实现在线呼叫、即时通信、即时会议和预约会议；便于会议规模的有效扩展，该产品支持多种音视频压缩算法，具有较广的适应性。

　　智能升级模块能够自动判断用户端的哪些模块需要更新，并自动下载和安装。智能升级功能支持断点续传。安装软件通过了VeriSign签名认可，可以保证不被病毒或恶意软件所利用。客户端与服务器的通讯数据采用SSL加密传输，保护用户信息的网络传输安全。

　　系统具备自我测试声音与视频质量的功能，采用了标准的ODBC数据库接口，支持MySQL和Oracle等数据库，并可根据需求进行扩展定制。系统支持H.323协议，可实现与H.323标准设备的互联互通，并支持与H.323互通时的会议安全认证，具有良好的系统兼容性和可扩展性。

　　系统包含多语言包，支持中、英、日等多语言操作系统，并对操作系统语言版本具有自适应功能，使用户的应用部署更加方便。

　　客户端和服务器断开后服务器具有容错及自动恢复功能，保证了会议正常召开。

　　系统性能评估的指标或测试指标未能提供。动态图像清晰度、话音连贯性有待考虑，编码效率与占用带宽情况无法进行衡量，处理网络阻塞问题缺少支持手段。

H3C

　　该系统可实现多种级联方式，具有出色的网络适应性及先进的加密技术，支持终端的管理权限。

　　在信息安全方面，系统支持向GK的注册认证、媒体流加密和系统分级管理。

　　该系统支持H.264视频标准，支持CIF、4CIF和XGA的视频格式，支持G.711U/A，G.722，G.728音频标准，支持画中画多种动态分屏切换，具有较好的会场交互性，会议控制功能完善，可远程控制近程摄像头，可自动断线重邀，支持召开混速会议，智能全路混音功能，支持多种会议控制模式，具备组播功能，支持H.323/SIP双协议栈，支持H.239双流协议，该系统可以同时传递两路视频流，第一视频流传送会场声音和与会者露面，第二视频流使用VGA接口传送计算机桌面、POWERPOINT幻灯片等图像，具备丰富的管理和使用配置，组网灵活、互通性强。

　　TopView桌面视讯终端软件遵循标准的H.323协议流程，与其他H.323设备GK、MCU和终端配合，可以加入MCU召开的视频会议，聆听会议发言、观看图像；同时与其附带的DSU（数据交换单元）配合，在召开视频会议同时进行应用程序共享、即时消息等数据协作。

　　该系统支持主会场轮巡、广播轮巡功、定制轮巡等功能，提供了完善的会议控制功能，包括指定/取消主席、申请发言、字幕设置、广播会场、多分屏设置、多分屏轮巡、会场静音、会场闭音、添加会场、删除会场、呼叫会场、挂断会场、会议召集、结束会议、掉线重邀、会议结束提前通知、群邀上线、主场轮巡、广播轮巡、终端控制等等，全路混音及闭音，界面友好。

　　在关键的会议管理和会议控制的说明上略显缺乏；另外缺少对整体组网的成本分析。

　　网络设备过多，管理复杂，组网灵活性欠缺，成本较高。

WebEx.

　　WebEx网络协作平台基于先进的XML开放式体系结构，无需任何硬件和软件支持，采用Web浏览器这一友好界面，简单易用。

　　提供了强大的应用程序共享、文件传输、演示、协同等数据会议功能，并支持视音频会议功能，丰富了视频会议系统的协作能力。

　　系统基于Internet网络和分层、分布式的体系架构，可有效保证交流协作的实时性、可靠性。平台采用XML技术提供了开放的API接口，屏蔽了底层资源的异构性，可以方便地实现与其他应用的集成与新应用的开发。

　　平台提供用户注册、认证、计费和系统监控，能够满足业务的规模运营需求。针对用户普遍关注的信息安全问题，WebEx平台提供系统、用户接入和数据传输多方位的安全防护。

　　方案列举了平台的功能，没有突出对用户具有吸引力的特色功能，方案中的某些图示与文字介绍衔接对应稍欠严谨。基于API开发稍有一定难度。

宝利通.

　　方案依托中国人寿保险股份有限公司建成的高速、高可靠性网络，以星形结构的方式，采用17台MCS4200系列MCU、POLYCOM RSS 2000录播服务器、POLYCOM VSX 7000e 、VSX 6000终端等设备，实现了团体视频会议系统和现有数据网络的一体化集成，支持H.264视频编码标准和POLYCOM Siren 14 宽带CD音频协议，内置集成的中频扬声器，具有优异的音质。

　　系统稳定性、可靠性高，整个系统支持在线诊断、升级、更换，不易受病毒侵扰。系统支持QoS，同时支持H.323/H.320/SIP等多种标准，在384K的情况下可以达到CIF 25帧/秒的动态图像效果，可满足会议的要求。

　　系统界面友好，易管理、易操作，可以方便地召开与管理会议，可以在线管理整个系统，支持多级级联，可以将会议规模扩展到几千个会场，扩展性强；系统支持AES加密算法，安全保密性强。会议功能丰富，不仅可以用于日常会议的召开、远程培训，还可以将指数走势图、统计图表、比较图表等专业图表进行共享和讨论。

　　方案对设备的功能和性能的介绍不够，并且缺少成本分析，过于简单，不够完整。

　　该方案建设成本、维护成本很高，同时，设备兼容性有待进一步探讨，因此，需要充分考虑性能价格比问题，对视频图像、话音要求适中的单位，建议采用更低廉、更适用的方案。

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