CTI论坛: IP PBX应用真的能降低部署成本吗？

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>>技术>>>VoIP

IP PBX应用真的能降低部署成本吗？

石翊 2008/04/09

　　随着宽带网络和 IP 信息技术的日益普及，各级办公机构普遍接入了宽带网络，部分还在各级办公机构间建立了 IP 数据专网。通过互联网可以建立覆盖各办公机构的内部 IP 电话、传真网络与电子化传真，使得企业各级机构内部通信实现了“零消费”。 IP-PBX 系统可以应用到企业经营管理的各个层面。

　　IP PBX是一项成熟的网络通讯技术产品，市场原先所定位在大型企业，成本居高不下，无法普及。IP- PBX 系统是一款功能强大的语音交换平台，它将传统的交换机技术与 VoIP 的先进技术完美融合，构建了企业的 VoIP 企业解决方案。大大缩减各大、中、小型企业，事业单位的通信费用，同时提高员工的工作效率。随着产品的不断普及，IP- PBX 系统将成为企业办公不可缺少的一部分。IP PBX应用是否真的能降低部署成本？

　　IP PBX分类及发展前景

　　IP PBX分为硬交换和软交换两种，软交换系统在功能升级扩充时更加具有弹性，相对成本也更加经济，已经成为市场主流。早期的IP PBX产品在交换时采用纯硬件结构，扩充成本很高，不宜升级，加上大都使用早期的H.323和MGCP通讯协议，一直不容易普及。企业客户视VoIP为IPPBX产品的一个基本功能。现在已有多个设计用来应付各种风险的解决方案正在逐步消除潜在客户对通过开放的标准数据网来传输语音的可靠性和安全性的担忧。

　　IP PBX如何为终端用户节约成本

　　对终端用户来说，使用IP版本的PBX和原来的PBX在本质上没什么不同。尽管，在外包装之下，它们其实有着巨大的不同。系统的核心是IPPBX服务器，工作起来有些像代理服务器。通过一个基于会话初始化协议SIP的系统，VoIP客户将他们的SIP地址注册到服务器上，而服务器则维护着一个数据库，里面存有所有的客户及其地址。当一个用户拨打电话时，PBX服务器会识别这个电话到底是一个内部电话或是外部电话。内部电话会直接转给该电话呼叫的SIP地址，或转给应当接听此电话的内部用户。外部电话则会被转到VoIP网关。

eNet硅谷动力(cio.enet.com.cn)

【发表评论】

　　·Aspect中规模企业联络中心解决方案研讨会 [7月16-24日北京上海]
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：上海宝东东进通讯亿迅（中国）亿博科创信普飞科正音科技

　　·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　《IP、无线和视频方案》

　　·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
　　·讯飞新一代语音合成系统Interphonic5.0强势推出
　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用

　　

企业会员

	恒生电子	恒融数码	Nuance
	一维天地	新太科技	敏迪网络
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·HXD09可编程智能语音交换机
	·大幅度砍掉大容量呼叫中心的成本
	·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
	·上海维卡VN系列电话语音卡推出
	·大唐电信DC-NGNCC IP呼叫中心平台
	·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726