企业通信狼烟再起信息服务谁主沉浮_企业通信

企业通信狼烟再起信息服务谁主沉浮

2009/12/01

　　11月30日电英特尔公司与美国《新闻周刊》发布的联合调查报告显示，世界各国的受访者普遍认为，中国将成为全球技术创新领域新的领导者。多数德国人和英国人都认为中国将超越日本和美国，引领未来全球技术创新；甚至有接近四成的美国人认为，在技术创新方面中国已经超越美国；最近，笔者参加了很多通信领域的技术论坛与技术研讨会，也采访了业内一些国内外专家，通过交流我知道，在通信的好多领域，中国已经走在世界的前头。这让我更加坚信，将来世界技术创新的领导者不会是美国，而是屹立在东方的中国！

　　中国的市场环境比其它任何国家都要复杂，通信行业更不例外。发展至今，我国运营商已经经历了四次大的重组，自第三次电信重组至今，企业通信一直是人们关注的焦点，产业链也日趋成熟。而中国的三大运营商在这一领域涉足不深。这也给其它势力的发展预留了空间。这是唯一一个国内外大小厂商、运营商都可以参与的中国通信市场。这里有相对充分的市场竞争环境。思科、华为、中兴、AVAYA，阿朗、爱立信，西门子；法国电信、英国电信等都是这一领域的主角。现在，他们也都各自有了一定的影响力。随着IP通信技术的发展，VoIP、UC统一通信、IP CallCerner、IP Video Conference等等，在企业通信的应用越来越广泛。企业通信的发展，给企业节省通信支出的同时，已经给中国的运营商带来很大压力。另外，网络的全 IP化和融合通信的发展，使得传统的互联网巨头也开始觊觎通信市场，并抢走了运营商的部分语音业务。加之，运营商内部之间的竞争日益激烈，使得他们不得不重新审视企业通信。有分析人士称，现在中国的运营商已经进入了高危时代，每一步都关系着将来的发展，企业通信更不容小视。

　　近年来，随着中国移动“ 一家独大”趋势的不可抑制，从2004年便开始酝酿第四次电信业重组，从“四合二”、“六合三”拆分方案的流传，到2008年5月24日最后“三足鼎立” 格局的沉埃落定，三家运营商进入了全业务竞争时代。在本月22到23日举办的“2009中小企业信息化推进大会”上，中国移动总裁王建宙表示，中国移动将借中小企业服务联盟，正式进入企业通信市场。我们知道，当前中国电信在在企业集团客户中的影响力是最大的，中国移动的介入，是必给电信带来压力。与此同时，广东联通与广东中小企业局在广州签订了《关于中小企业信息化应用与推广战略合作框架协议》，联通发言人在签定协议时表示，中国联通将大力促进中小企业信息化发展。

　　至此，中国企业通信市场场进入了一个全新的阶段，这里不再是思科、华为、中兴、AVAYA，阿朗、爱立信，西门子等厂商的“乐土”。而会迎来一场空前的竞争。与此同时，他们机遇也会随之而来。随着运营商的介入的不断加深，企业通信增值业务会得到全面发展，并且网络能力也会得到很大改善。界时，进入中国的国外运营商，也会加大投入力度，国内中小企业信息化建设将快步前进。

　　值得一提的是，早在五年前，面对移动业务对固网业务的冲击与替代，履新不久的中国电信总经理王晓初便提出了转型战略。他指出，业务需求的驱动，必然加速运营商网络的优化，竞争格局的变化，必然催生商业模式的转变。随着我国中小企业业务发展的不断扩大，信息化建设也迫在眉睫，中国电信要紧紧抓住固网的自身优势，把从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型作为一项重要战略。无独有偶，近日中国联通也高调宣传其信息服务转型，联通发言人指出，为了能够满足更多的企业信息化需求，联通在基于原电信运营商的优势资源基础上，还提供了包括互联网VPN、移动视频会议、电话导航、呼叫中心、主机托管等多个信息化综合解决方案，力求推动中国中小企业信息化的快速发展。与此同时，中国移动相关负责人表示：“当前，信息技术飞速发展，尤其在金融危机中，信息技术对于保证和推动我国企业的逆势增长起到了重要作用。中国移动将推出”中小企业信息化服务包“，这是中国移动联合银行等机构为中小企业量身定制的综合信息化系列服务，将同时提供了多项优惠服务举措。其内涵可概括为”3类产品“、”4大收益 “、”5项尊崇服务“。其中，”3类产品“是指中国移动的动力100系列产品、银行金融类系列产品、软件类系列产品。”

　　我们知道，基于服务的商业模式并不是运营商的专利，在互联网IT界，服务有着更成熟的发展。随着融合通信的发展，诸如Google、 MicroSoft、IBM等互联网巨头，也在向企业通信领域不段渗透。和运营商相比，它们在内容上有着先天的优势。作为信息服务提供商，在某些领域必然和运营商会存在竞争。如何对待这方面的竞争，也是业内争论的焦点。中国联通网络建设部项目计划处副经理王峰表示，如果运营商的网络完全变成，互联网巨头门承载业务的管道，那将是非常可怕的事情。也有人士分析，这并没有那么悲观。在2009年IMS技术峰会上，笔者就此问题对爱立信IMS战略部高级方案经理刘轶先生进行了随机采访。他指出，由于运营商比Google，Apple等互联网服务商有更大客户资源优势。并且双方的核心价值并不完全一样，一个着重信息能力，一个着重通信能力，所以并不会存在谁取代谁，谁危胁谁的问题。他更倡导运营商与互联网服务商深度合作的双盈模式。

　　不管怎样，笔者觉得，企业通信领域在今后很长的一段时间内，会非常热闹。运营商、厂商、服务提供商都会有好戏上演。对于信息服务这种商业模式，谁能更好的应用，仍不明朗。互联网运营与通信运营进一步融合统一是必然趋势，但谁能在这样的战场上叱咤风云仍需要我们继续关注。

　　企业通信狼烟再起，信息服务谁主沉浮？让我们拭目以待！

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