加强自控型班组建设 打造铁路优质客服队伍
柴滨 高磊 宋志男 韩营竹 李懿麒 2010/08/16
一、中铁快运客服中心自控型班组建设背景
二、中铁快运客服中心自控型班组建设整体思路
三、中铁快运客服中心自控型班组建设主要做法
四、中铁快运客服中心自控型班组建设成效
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