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运营管理_与_交通 分类信息
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96122启动应急预案 应对大雾封道引起的话务高峰
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深航呼叫中心2012年度员工职业技能大赛集锦
2012-03-12
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株洲铁通三项举措全力确保春运售票点畅通
2012-01-16
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国航电销中心获“最佳呼叫中心企业奖”
2011-10-26
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2011中国呼叫中心行业精英奖：国航电销服务中心 马雪峰
2011-10-24
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国航电话销售服务中心马雪峰：国航服务提升经验分享
2011-10-21
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深圳航空呼叫中心正式接轨CC-CMM国际标准
2011-10-12
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专访马雪峰：国航电子商务的销售及服务使命
杨佳林
2011-08-29
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闪光人物：南航上海呼叫中心英语坐席马莉莉
2011-06-08
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南航广西呼叫中心95539“情景再现”重温顾客感受
2011-05-31
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维音数码助力搭建汽车租赁客户服务中心
2011-05-20
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2011-05-13
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南航北京呼叫中心深入开展“两个体验”活动
2011-04-27
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南航上海呼叫中心坐席员岗位铸功勋创春运奇迹
2011-02-23
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远传技术签约厦门航空呼叫中心运营管理系统项目
2011-02-22
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人物素描之南航北京呼叫中心富晓辉——最新移动宝典
2010-12-21
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南航北京呼叫中心全力保障亚残会航班无缺口
2010-12-18
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Convergys发布《2010中国客户体验计分卡研究成果》
2010-12-16
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南航携手国际航协开展呼叫中心国际化服务
2010-11-25
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南航上海基地奋战“95539英语大赛” 获全胜
2010-11-03
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2010中国(亚太)最佳呼叫中心颁奖峰会成功召开
2010-08-26
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南航北京呼叫中心班组建设改革启动
2010-08-18
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2010中国(亚太)最佳呼叫中心评选活动持续升温
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聊城：“水城交警117”热线本月开通
2010-08-05
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2010中国（亚太）最佳呼叫中心评选正式启动
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2010-03-09
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山航热线96777提升呼叫中心服务质量
2009-10-29
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国航电话销售中心获中国最佳呼叫中心
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2009中国呼叫中心产业峰会在京召开
2009-10-16
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南航大连分公司呼叫中心矩阵式管理初显成效
2009-09-30
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《2009中国呼叫中心产业发展研究报告》发布
2009-07-24
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南航(北京)呼叫中心：矩阵式管理模式未来可期
2009-07-14
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南航北京呼叫中心：拼拼就能赢，试试就能行
2009-07-10
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南航大连分公司推行座席绩效改革 全面迎接旺季生产
2009-06-15
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2009最佳呼叫中心评选 报名企业创亚太区新高
2009-05-27
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呼叫中心在室内，统计指标为何要加上“天气”维度
2009-05-18
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案例研究：东方航空公司东方呼叫中心
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CRM的一步之遥
曾智辉
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