友邻通讯助华晨汽车完善客服热线_运营管理_交通

友邻通讯助华晨汽车完善客服热线

2003/08/22

　　继服务江铃汽销客服热线后，友邻通讯AP Suite呼叫中心质量管理日前又服务华晨汽车中华轿车客户关怀中心"8008205000"热线，为合作伙伴--95资讯提供了强有力的技术支持，再次助国内汽车行业呼叫中心提升客户服务质量。

　　华晨汽车中华轿车客户关怀中心的全国统一服务热线"8008205000"，24小时全天候、不间断地为广大客户提供着信息咨询、投诉处理、紧急救援等方面的服务，为保证服务热线真正服务于客户，通过热线电话来解决汽车所出现的实际问题，电话录音系统的稳定性，客户代表的专业性成为客服中心必须要考虑的问题。友邻通讯作为国内最早的呼叫中心质量管理软件专业的开发商，为华晨汽车中华轿车客户关怀中心提供了国内领先的录音质检解决方案。

　　在工程实施过程中，友邻通讯的工程师以良好的敬业精神和高度的责任感，快速响应客户的需求，为客户提供完善的个性化的服务，赢得了华晨汽车中华轿车客户服务中心领导的赞扬，其技术部门领导更是专程打电话到公司表示感谢。

　　95资讯作为华晨汽车中华轿车客户关怀中心的承建者，是中国一流的客户联络中心服务商，致力于为合作伙伴提供全面的呼叫中心/客户关系管理（CRM）解决方案，为客户提供富于创新性的呼叫中心解决方案和高质量的专业服务。通过此次合作，友邻通讯也赢得了95资讯的高度信任，结成了良好的合作关系。

　　AP Suite系统自投入运行以来，为华晨汽车中华轿车客户关怀中心的服务水平带来了显著的变化，大大增强了华晨汽车的竞争优势。友邻通讯再次助国产汽车行业提升市场竞争力，为用户提供全方位的售后服务提供了强有力的支持。

深圳友邻通讯公司供稿 CTI论坛编辑