如果您的邮件未能正常显示,请点击这里 【订阅 退订

出版日期:2014年2月17日  星期一 总第六五三期 周刊回顾 CTI论坛主页
CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与 增值等领域。是中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构。

2014中国呼叫中心及企业通信大会

  中国呼叫中心及企业通信大会,是由CTI论坛主办的呼叫中心及企业通信年度大会。大会自2001年成功举办以来,每年举办一届,至今已举办了13届,成为亚太地区最大规模的呼叫中心及企业通信领域的专业盛会,每一届均汇集了来自全亚洲乃至世界范围内的权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、制造、消费品等行业的领袖及专业人士,专业观众人数累计超过9万人次,是ICT行业内不容错过的专业型盛会。 参会注册中 开始报名!

集时通讯朱跃峰:JUST让企业商务沟通更轻松

将呼叫中心技术延展到企业通信领域,使呼叫中心技术让更多的企业用到,从而带来更多用户,当用户达到巨大数量时,便具有了生态特征。建立生态圈这样一个开阔的思路,使得集时通讯定位于让企业商务沟通更轻松。


《客户服务与零售行业的发展商业白皮书》发布

客户体验管理——联络中心下一阶段
呼叫中心的微信设计
微座席,指尖上的沟通艺术
融合与协同 互联网环境下的客户服务新要求
问,呼叫中心,谁主沉浮?
新型的云呼叫中心技术助推居家座席模式部署
超半数呼叫中心通过人工方式安排非电话通信渠道
调查称英国近半数呼叫中心未实施年度检查
FCC迫使运营商打通将短信发送至911的渠道
改善呼叫中心招聘方法的五条途径
走进新加坡电信呼叫中心
华为助力波兰Getin Bank提升客户服务水平
第六届客户忠诚计划及CRM中国峰会2014
恒生电子“中国燃气集团呼叫中心项目”成功上线
2014年云呼叫中心市场的发展趋势
亿伦入驻永川--迈进大数据时代
深海捷推出移动互联网及O2O业务语音支撑平台
云知声智能语音交互 开启呼叫中心行业新时代

中国华信洽购阿尔卡特朗讯企业电话子公司

2014年云计算六大趋势
华为CE12800引领互联网步入T级新纪元
Avaya为2014索契冬奥会布署多项网络新技术
潮流发布六款红外防水摄像机,打造立体SIP视频监控
亿联正式发布T48G IP话机
Orange荣获2013年度云计算落地最佳服务商奖
思科发布2014财年第二季度业绩报告
Polycom携手微软推出全新CX5100提升协作解决方案
Check Point公布2013年第四季度及全年业绩报告
合勤将 Axiros 技术整合进无线局域网管理系统
奥科针对微软Lync和托管服务推出统一语音业务中心
谷歌推低价视频会议系统瞄准企业市场
让EZUC+绽放,让五环畅通
中兴通讯视频会议市场占有率全球前三
英岚通信助力沿海家园Polycom高清视频会议系统扩容
德国邮政部署55,000台霍尼韦尔移动数据终端
视维视频会议助力中信银行高效运营

Mavenir为德意志电信提供虚拟化WebRTC网关

工信部批准从事基础电信企业和跨地区增值电信企业
工信部公布2013物联网领域热点事件
华为将在2014MWC推出智能手表
大唐微电子公司成立,利好整体布局
诺基亚Lumia Icon发布 合约价199美元
中兴通讯叶卫民:勿以出货量论英雄
库克:苹果仍然是个增长型公司
联云创合曾林青:通信人的互联网生涯
BASE,比利时市场的挑战者
联想CEO杨元庆谈摩托罗拉翻身计划
摩托罗拉执行长将跳槽Dropbox担任营运长
蓝汛告诉你网民最喜欢的春晚节目,小刚你知道吗?
二六三子公司获增值电信业务证书
IDC :2013Q4中国智能手机市场首现下滑
联想集团业绩需关注的四个问题
阿里巴巴全盘收购高德到底看上了什么?
手机应用催热英国移动支付
最新热点推荐
CTI论坛2013年度编辑推荐奖
客户联络与体验创新大会召开
2013中国最佳呼叫中心评选
第六届客户忠诚计划及CRM中国峰会2014
14天Try Scopia视频免费试用



2013中国客户联络与体验创新大会

联系我们
CTI论坛-融合通信专业资讯网
地址:
北京市西城区新德街20号513-520室 (100088)
电话:
(010)82012787
(010)4007001080
传真:
(010)62041062
编辑投稿信箱:
ctiforum@ctiforum.com

 

CTI论坛官方微信正式开通
公众微信名称:【CTI论坛】
微信号:【ctiforumnews】。
轻松搜索,一键关注。

 
周刊订阅         周刊退订