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出版日期:2014年2月24日  星期一 总第六五四期 周刊回顾 CTI论坛主页
CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与 增值等领域。是中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构。

2014中国呼叫中心及企业通信大会

  中国呼叫中心及企业通信大会,是由CTI论坛主办的呼叫中心及企业通信年度大会。大会自2001年成功举办以来,每年举办一届,至今已举办了13届,成为亚太地区最大规模的呼叫中心及企业通信领域的专业盛会,每一届均汇集了来自全亚洲乃至世界范围内的权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、制造、消费品等行业的领袖及专业人士,专业观众人数累计超过9万人次,是ICT行业内不容错过的专业型盛会。 参会注册中 开始报名!

北京联通超级热线:90元拥有3座席呼叫中心

WebRTC与联络中心的未来
客户体验:3招避免穿上“皇帝的新装”
美国911应急呼叫中心新规定:短信服务
敏迪推出联络中心解决方案(MiContact)新版本
Genesys收购Ventriloquist以扩展云客户体验产品
Verizon关闭5个客户联络中心,数千人失业
《2014年联络中心IQ执行优先级报告》抢先看
基于联络中心协作的非凡客户体验
Westcon将奥迪坚MaxACD联络中心纳入其统一通信
Aspect Workforce Mobile Application获最佳产品
走进高雄万事通市民热线 取经1999呼叫中心
强讯科技——浩鸿明凯呼叫中心系统成功升级
21世纪保险圆桌之电销初尝“异业联盟”
“小i机器人”挑战谷歌苹果
艾德声参展2014美国未来呼叫中心峰会
用海底捞的精神经营CRM企业 020不是专利
Infor与AwarenessHub联手推社交CRM新功能

TEAM Polycom 2014”全球合作伙伴大会在温哥华召开

IT领域的伟大转型!
苹果有意为企业用户开发专业版本FaceTime
2014中国IT市场年会浪潮集团荣获七项殊荣
华为S系列以太网交换机助力索契平安城市视频监控网
TEAM Polycom真视通再揽亚太区最佳系统集成商奖
南方电讯荣膺“Polycom全球年度最佳经销商”
华平总裁刘晓露接受《福布斯》专访
思科承诺:将把客户的成功放在第一位
英特尔投资三项目快马开年
腾讯IT部门领导到访品高共谋云计算发展之路
Orange与徕卡测量和海克斯康计量续签全球网络合约
雷格斯:无人驾驶汽车或成移动办公场所
爱立信即将推出最新“移动统一通信”系统
湖南大学建成全国首个高校智能深度应用的安防系统
成都智科CooVox系列产品获ITExpo"展会最佳"奖项

创造未来 CTI论坛2014年世界移动通信大会专题上线

国务院取消电信资费审批 相关费用走向引关注
虚拟运营商客服号段获批 巴士在线获10020号段
LTE TDD在全球移动宽带市场获得重要发展机遇
互联网三巨头依靠什么武器对垒O2O?
大众点评是拿股权买微信入口,价格惊人
评论:微信赚足了吆喝却难藏内虚
诺基亚考虑收购设备商瞻博网络
RSUPPORT与NTT共建远程服务新架构 客户破500万
苹果可监测生理讯号的耳机专利曝光
三星将联合运营商在MWC前夕发布Tizen手机系统
Mavenir为德意志电信提供虚拟化WebRTC网关
MWC2014报告之一:三大通信企业“秀”NFV
欧乐-B将在MWC2014上发布世界首款交互式电动牙刷
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客户联络与体验创新大会召开
2013中国最佳呼叫中心评选
第六届客户忠诚计划及CRM中国峰会2014
14天Try Scopia视频免费试用



2013中国客户联络与体验创新大会

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