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NICE与易谷网络达成战略合作和Engage平台发布新闻发布会,NICE Systems亚太区总裁Raghav Sahgal、NICE Systems中国区总经理许明、易谷网络首席执行官王鸿冰和易谷网络首席运营官岳欣接受了CTI论坛等媒体的采访,就公司业务及双方的战略合作、NICE Engage多媒体实时录制平台,以及如何打造下一代多媒体联络中心解决方案等业内热点话题进行了探讨。
CIO为什么需要立即对联络中心进行现代化改造?
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