培训内容
| 上午内容(一步、需求为准) |
下午内容（二步 计划为纲） |
1、IT项目基础管理
- IT项目特征及其与工程项目差异
- 项目管理的基本概念
- 项目管理框架知识
- 项目生命周期
- 项目干系人管理的要领
- 组织结构对项目的影响
- 项目管理过程
- 项目常见组织管理模式与用途
2、IT项目需求管理
需求管理
- 需求管理和过程能力成熟度模型
- 需求管理步骤
- 需求规格说明的版本控制、需求属性、度量需求管理的效果
- 需求的全生命周期管理
○实例研究与答疑讨论——需求管理策略案例
需求管理策略与操作要务
- 需求管理策略
- 迭代与需求基线的思想
- 各需求管理项之间的关系
○实例研究与答疑讨论——基线化需求案例
变更管理最佳实践
- 需求变更的根源
- 实施需求变更管理的要旨
- 需求变更控制步骤
- 需求变更管理的经验分享
○实例研究与答疑讨论——需求变更管理案例 |
1、IT项目整体管理
- 项目章程的作用
- 制定项目计划
- 指导和管理项目执行
- 监控项目工作
- 整体变更控制与变更七步法
- 项目收尾
○实例研究与答疑讨论——整体计划案例
2、IT项目范围管理
- 产品需求与项目范围关系
- 范围计划，分解指南与控制规则编制
- 创建WBS，把控任务可行性
- 范围定义与说明书编写
- 范围验证与评审
- 范围控制与变更管理
○实例研究与答疑讨论——需求变更与范围蔓延
3、IT项目进度管理
- 活动定义
- 活动排序
- 活动资源估计
- 活动工期估计
- 制订进度计划
- 进度控制
○实例研究与答疑讨论——项目工期案例 |
| 上午（二步，计划为纲（续）） |
下午（三步、以人为本） |
4、IT项目成本管理
IT项目成本管理基础理论
IT项目成本估算实践技术
- 成本项目的PERT三值估算法
- 基于WBS的自下而上的估算技术及其案例
IT项目成本控制与挣值管理实践技术
- 成本预算分配的任务摊销
- 基于任务信息的挣值度量方法
- 挣值分析与问题诊断方法及其案例
- 项目趋势预测与成本调整技术
○实例研究与答疑讨论——项目成本案例
5、IT项目风险管理
IT项目风险管理基础
- IT项目的风险特征概述
- 常见IT项目风险类型
- 风险管理计划
- 风险识别
- 定性风险分析
- 定量风险分析
- 风险响应计划，常见风险类型应对策略
- 风险监控，全程控制
○实例研究与答疑讨论——风险管理案例 |
1、项目人力资源与团队管理
- 人力资源计划
- 获取项目团队
- 建设项目团队
- 管理项目团队
- 团队绩效考核与激励体系设计
○实例研究与答疑讨论——项目团队激励案例（2）
项目经理如何在不同时期，让团队持续保持激情
2、项目沟通管理
○实例研究与答疑讨论——项目沟通案例（1）
多方重要干系人之间项目里程碑报告机制演示
○实例研究与答疑讨论——项目沟通案例（2）
3、团队配置管理
①配置管理的实施步骤
②配置管理的基线确定
③配置管理的审核方式
④配置管理的日常规范
○实例研究与答疑讨论——配置管理体系实例案例 |
| 上午 （四步、绩效为准） |
下午（五步、质量为出） |
十五、项目整体绩效评估
- 绩效评估重要性—没有绩效没有管理
- 项目绩效指标体系设计
- 项目绩效权重的确定
- 项目绩效评估体系与操作规则
- 项目进度绩效评估
- 项目成本绩效评估
○实例研究与答疑讨论——项目绩效案例 |
七、IT项目质量管理
- IT项目质量面临的挑战及模糊认识
- IT项目发生质量问题的根本原因及对策
- IT项目质量工程体系
- IT项目质量控制方法、模型与工具
- 质量控制之测试管理体系建设
- IT项目全面质量保证
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讲师简介
王教授 中国信息化专家。教授、研究员。
郭老师 美国PMP、北航软件所博士、IT项目管理专家。
杨老师 信息技术专家，擅长SOA、项目管理、企业架构与顶层设计。
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