一、工作内容
以电话为主要沟通手段，外派到中国银行为中国银行客户提供关于中国银行95566热线咨询、受理，投诉等服务。

二、工作要求
1.大专或以上学历（本科优先）；
2.标准流利的粤语及普通话，具有良好的表达能力和沟通能力；
3.中文打字速度30字／分钟以上；
4.有良好的沟通技巧及客户服务意识，责任心强，能适应轮班工作，有客服经验。

岗位待遇：
1、工资保障：基本工资+绩效工资+年限津贴+夜班津贴等
2、完善保险福利：社保（养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+重大疾病），公积金
3、其他福利待遇：在职个人素质能力培训、丰富的员工活动、高温补贴、重大节日福利、工作满一年享有带薪年假等

工作地点：越秀区长堤大马路91号

工作时间：7-8小时/天（24小时轮班）；每个月按国家规定6-8天休息（轮休）

广州诚伯信息有限公司成立于1997年，共有员工5000多名，是国内较早提供专业外包式呼叫中心服务的企业。先后获得“全国最佳呼叫中心大奖”、“香港呼叫中心协会最佳承包客户服务中心银奖”、“放心职业中介服务单位”、“亚太最佳客户服务中心奖”等奖项。

现因业务发展需要，诚聘业界精英一批，一经录用，公司将提供优厚的薪酬待遇，良好的培训实习条件及职业发展机会，我们以诚挚的热情期待你的到来。