主要工作职责：

1. 完成公司软件项目、产品的相关测试工作；
2. 根据产品需求和设计文档，制定测试计划，并分析测试需求、设计测试流程；
3. 根据产品测试需求完成测试环境的设计与配置工作；
4. 执行具体测试任务并确认测试结果、缺陷跟踪，完成测试报告以及测试结果分析；
5. 在测试各环节与开发、产品的技术人员沟通保证测试输入和输出的正确性和完备性；
6. 定期提交产品缺陷统计分析报告并完成产品测试总结报告。

任职要求：

1. 大学本科毕业；
2. 精通ASP.net、ASP开发与代码编写；
3. 熟悉c#语言，熟练使用webservice；
4. 熟练使用Oracle、SqlServer、MYSql等数据库操作，掌握数据库安全技术，对数据库优化有一定的了解；
5. 熟悉HTML、JavaScript/AJAX、CSS等相关WEB技术；
6. 熟练使用VS2005/2008、Dreamweaver、Fireworks等工具；
7. 三年以上ASP开发经验，三年以上互联网开发工作经验。

职位二 呼叫中心软件工程师

岗位职责：

1. 负责呼叫中心应用软件的安装实施及维护等售后支持工作，保证客户呼叫中心系统稳定、安全、连续运行；
2. 负责项目、客户技术问题的定位、跟踪、处理，与客户保持良好的协调、沟通；
3. 呼叫中心坐席端的软故障排除，执行具体的数据查询、备份及分析工作。

任职要求：

1. 计算机相关专业本科及以上学历，1年以上IT行业工作经历；
2. 至少1年以上实际的J2EE应用开发，精通SSH等主流技术框架；
3. 精通Html，JavaScript，css，熟悉其它WEB动态及静态页面编程及脚本语言；
4. 熟悉Oracle、DB2、Informix、Sybase等至少一种大型关系数据库；
5. 能够熟练应用SQL语言进行数据的建模设计；
6. 有银行项目开发经验，熟悉银行业务，或实施过呼叫中心项目者优先；
7. 有较强的沟通、理解能力，并具有一定的文档编写能力。

职位三 voip高级系统工程师

岗位职责：

1. 参与系统设计，编写概要设计、详细设计、数据库设计等文档；
2. 为团队开发人员提供技术支持和指导；
3. 通过代码Review等多种方式，提高产品质量；
4. 为项目进行预研性的开发和研究。

任职要求：

1. 熟悉电信网的各种协议与信令，如sip协议，七号信令等；
2. 能够熟练配置常见的各种中继网关，如cisco 大唐电信等厂商设备；
3. 两年以上voip工作经验，对互联网，电信行业及PSTN有深刻理解；
4. 熟悉常见开源pbx软件，如asterisk；
5. 熟悉linux及shell编程；
6. 本科以上学历，通信专业，计算机专业优先录用。

职位四 CTI技术支持

岗位职责：

1. 各种行业呼叫中心项目实施；
2. 理解业务需求规格，负责模块设计、核心功能的代码编写和自测，实现业务功能；
3. 编写相关技术文档（总体设计、概要设计、详细设计等）。

任职要求：

1. 了解目前主流的PBX、CTI、录音设备；
2. 熟练使用C++/JAVA等主流编程语言；
3. 熟练使用Oracle数据库；
4. 熟练AIX操作系统；
5. 具有很强的项目引导能力和执行能力；
6. 具有良好的沟通和组织能力；
7. 能和支持部门人员保持良好的合作；
8. 具有良好的职业道德和敬业精神；
9. 有呼叫中心行业经验者优先。

职位五 呼叫中心技术支持

岗位职责：

1. 公司呼叫中心软件的技术支持工作；
2. 公司呼叫中心软件的安装以及部分软件客户化的开发工作。

任职要求:

1. 大专或以上学历，有过从业经验者优先考虑；
2. 熟悉掌握C/C++，VB，C#，Delphi或Java等程序设计语言中的一种或几种；
3. 熟悉数据库及语言；
4. 有CTI语音卡、交换机开发以及技术支持或实施经验者优先。

职位六 项目实施工程师

岗位职责：

1. 呼叫中心现场系统硬件安装、调试；
2. 保证客户Call Center系统稳定、安全、连续运行；
3. 熟练掌握Call Center呼叫系统的相关操作流程；
4. 呼叫中心坐席端的软故障排除；
5. 执行具体的数据查询、备份及分析工作；

任职要求：

1. 大专以上学历，1年以上工作经验；
2. 熟练掌握Linux操作系统及命令；
3. 有数据库操作，精通并熟练运用SQL语句；
4. 有项目实施工作经验，有网络布线设备上线调试经验者优先；
5. 具有较强的逻辑思维能力和分析能力，有较强的独立解决问题的能力；
6. 具有极强的责任心，良好的团队协作精神，优秀的组织纪律性，工作细致，条理性强；
7. 能适应长短期出差。

职位七 销售代表

岗位职责：

　　独立开拓呼叫中心产品及外包服务市场，开发客户资源，根据客户需求定制解决方案，负责客户维护工作。

职位描述：

　　熟悉掌握Office、互联网，宽阔的IT背景知识；具备丰富的销售、谈判和演讲技巧方面的知识和经验、熟悉标案投标及应答；具有敏锐的市场洞察力和市场分析能力，擅长与人交往，有较强的沟通能力和服务意识；工作认真、责任心强、思维活跃、勤奋敬业、扎实努力、善于沟通。

职位八 销售经理

工作职责：
　　独立开拓呼叫中心产品及外包服务市场，开发客户资源，根据客户需求定制解决方案，负责客户维护工作。

职位要求：

1. 良好的表达和分析能力；
2. 熟悉国内的呼叫中心的产品和市场；
3. 具有管理渠道的经验和沟通协调客户关系的能力；
4. 在通讯、网络或系统集成方面有良好的销售业绩和成功的销售经验；
5. 在国内的CTI行业中有较好关系者优先；
6. 有5年以上行业相关经验者优先。

职位九 呼叫中心大客户经理

职责描述：

1. 销售公司呼叫中心平台类产品，实现销售目标；
2. 拓展行业客户资源，提升公司呼叫中心平台类产品在目标客户群中的市场占有率；
3. 能够独立开展销售工作，以开拓大客户为主。

任职资格：

1. 本科或以上学历，2年以上互联网通信行业销售经验；
2. 熟悉电子商务、旅游、教育等行业的相关产品和服务；
3. 勤奋、性格开朗、市场洞察力、开拓能力强，善于分析总结；
4. 工作主动、责任心强，勇于面对挑战，具有团队合作精神；
5. 有电子商务、旅游、教育行业项目合作经验及呼叫中心系统销售经验者优先。

职位十 销售经理

职位描述及要求：

1. 熟悉呼叫中心市场，具备相关的技能和知识；在通讯服务行业或企业信息化管理系统（如ERP、CRM、财务系统、进销存系统等）有2年以上的销售经验，具有一定的客户资源；
2. 熟悉CTI领域的技术、规范、产品以及相应的行业应用的解决方案。良好的书面和口头交流技巧，很强的分析能力及方案写作能力；
3. 具备敏锐的市场洞察力，能准确把握客户心理，及时抓住客户需求和商机；
4. 具有独立开拓市场的能力，能够与客户建立良好的关系和广泛的合作；
5. 性格开朗、外向、有很强的表达能力；
6. 工作责任心强，细致认真，有良好的团队合作精神，具有优秀的职业素质和道德品质、高度的敬业精神。善于处理各种复杂的关系，长于沟通和商务谈判；
7. 优秀的学习能力，可以在短时间内学习研究新的技术和专业知识，善于利用多种渠道涉猎新知识。

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