岗位职责

1. 为全球客户提供Live chat 售前支持，深度把握客户需求，为客户提供购买咨询解答，常见问题解决方案，以及销售引导，有效促成试用客户订单，并进行二次营销，为客户提供良好的销售服务和客户体验，确保最大客户满意度。
   
2. 客户信息收集和问题反馈，将客户需求与建议及时反馈到相关部门，推动产品质量改善，促进产品功能优化，更贴近市场需求；

1. 英语或计算机相关专业，本科及以上学历，要求男生；
2. 一年及以上工作经验，具备优秀的在线销售意识与技巧，具有英语网络销售或客服相关工作经历者优先；
3. CET-6（含）以上或同等水平，优秀的书面英文表达能力（口语流利者更佳），与国外客户沟通无障碍；
4. 有耐心、抗压能力强，较强的学习能力及应变能力，团队协作意识强；
5. 了解多媒体数码软硬件产品相关知识，并有浓厚兴趣者优先，了解Mac平台和游戏行业者优先。
6. 要求能适应长期晚班，公司提供优厚的福利待遇，包括夜班补贴和销售激励，人性化的管理，以及长期的职业发展通道和广阔的平台。