负责向某银行客户提供电话咨询业务及业务处理服务。对客户所咨询的问题进行解答，处理或办理相关业务等工作。负责受理客户咨询、投诉及建议等呼入业务受理账户查询，网上银行咨询，等相关业务。

任职要求：

1. 中专以上学历，性别不限，年龄18-35周岁；
2. 普通话标准，口齿清楚，声音甜美、良好的表达沟通能力；
3. 工作积极主动，具有良好的耐心和责任心；
4. 中英文打字速度40字/分钟以上，熟练操作Office等常用办公软件；
5. 具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应轮班制；
6. 具有金融、财会专业或有呼叫中心工作经验者优先。