首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题
首页>>>热点专题>>>虚拟运营

 

蜂星电讯(Cellstar)6000万押宝虚拟运营

张自春 2002/01/30

  主角

  蜂星电讯(CellStar)是美国上市公司,创建于1969年,1981年开始经营移动电话业务。

  CellStar是目前全世界最大的移动通信服务商之一,拥有强大的国际行销通路和专业维修服务网络。它在世界四大洲二十个主要国家设有分公司,并与全球250多家移动电信公司保持紧密的合作关系。

  手机分销大鳄蜂星电讯终于跨出一大步,其刚刚成立不久的新事业部(亚洲区)总裁陈家兴日前在广州透露,从1981年就介入手机代理业务的蜂星电讯,决定打破以往单一手机分销商的运营模式,开始重点经营包括PDA、电子付费系统在内的新事业群,在销售额占其全球销售业绩一半的蜂星电讯亚洲区,陈家兴正在试图为蜂星重新定义:一个横跨移动平台、资金流平台以及内容平台的虚拟运营商开始浮出水面。

  启动转型二分蜂星

  作为中国最大的外资通信通路产品服务商,蜂星电讯包揽了三大手机品牌,即摩托罗拉、诺基亚与爱立信在中国的一级代理商资格,凭借其密布全国的2000多家零售终端网络,蜂星验证了渠道为王的崭新规则。但在陈家兴看来,手机分销不是蜂星的长久之计,尤其在手机的价格空间降低、销售利润摊薄的趋势下,转型是势之必然。

  新事业部就是为转型应运而生,与原有核心事业部(负责手机分销业务)互为犄角,新事业部负责开拓手机之外的通讯新品,并尝试在技术供应商股权上的介入,通过投资收购或者参股的方式开发产品。

  由于欧美的电信运营商太过强大,分销巨头介入增值服务颇具难度,因而在亚洲区,蜂星的转型更为彻底,陈家兴甚至希望新事业群的利润能够超越蜂星的传统业务————手机分销。为此,蜂星准备投资6000万美金启动新事业群,据陈家兴介绍,现在新事业部已经瞄准四项业务展开运作,即:PDA、电子计费系统、互联网内容供应以及网络电话。

  尤其是前三项业务,三位一体,是蜂星向虚拟运营商转变的基础架构,通过上述的移动平台、资金流平台与内容平台,蜂星构建了面向未来的三角方阵。

  PDA开道对抗SMS

  PDA是蜂星新事业部启动市场的重中之重,陈家兴准备投入5000万资金,主推这款叫做“灵机移动”的PDA,尽管陈不愿张扬蜂星的PDA攻势,但其定下年销售100—200万台的销售目标,剑锋已是直指国内PDA业内大佬————商务通与名人,并在技术上与两家最新的短讯王、短信王展开对抗,似乎还略高一筹。据其产品部经理介绍,该款PDA业已跳出单一的SMS功能,无线收发E—mail是其最大的卖点。同时,蜂星展开了广泛的策略同盟,与中华网以及四大品牌手机(摩托罗拉、诺基亚、爱立信与西门子)建立合作关系,支持各大邮箱业务,以及14款品牌手机的信息接收。在渠道上,蜂星将打破以往PDA销售的“行规”,抛弃固有的大卖场与IT渠道,动用蜂星的渠道资源,专一在通讯渠道售卖。

  100多万台的销售目标如果能够实现,将势必重新洗牌PDA市场,尽管变数如何尚未可知,但凭借蜂星的诸多优势资源,“灵机移动”将不可避免地为PDA市场造成新的震荡。

  与PDA相互支持的是电子计费系统,据陈家兴透露,蜂星已经与中国移动达成协议,为其充值卡等收费项目提供收费终端,接下来蜂星还会与联通、网通等其它电信运营商合作,在津、渝、沪等地,于年内建设一万多个收费终端。

  CDMA手机再下三城

  与新事业部四大项目齐头并进的手机代理业务,蜂星核心事业部CDMA总监向记者透露,蜂星已经拿下摩托罗拉、海信与浪潮CDMA手机销售代理商资格,其中摩托罗拉与海信的CDMA手机是目前在渠道上铺货的唯一两家厂商。

  即便转型,在中国区手机年销售额突破百亿大关的蜂星,在面对CDMA手机分销的传统业务,丝毫没有放慢脚步。

南方都市报 2002/01/30


发表评论


  ·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
  ·“呼动中国”:东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴

  ·招聘:商路通 怡海软件 正音科技 上海宝东 东进通讯 亿迅(中国)

  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   技术前沿资料:《IP、无线和视频方案》

  ·IP分布式呼叫中心在各行业应用
  ·"鼎晟DS-iTouch联络中心
  ·呼叫中心座席革新--话务通MA

            


企业会员
易宝通讯 三汇软件 陕西公众信产公司
拓敏信息 卓大兴业 正音科技
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·什么是IP分布式呼叫中心
·呼叫中心座席革新--话务通MA
·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
·HXD09可编程智能语音交换机
·鼎晟DS-iTouch联络中心
·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
·上海维卡推出VN系列电话语音卡
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726