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中国最佳CRM实施网上公众评选将于本月底截止!
——2003年中国最佳CRM实施评选最新进展

2003/10/30

  正在GreaterChinaCRM 网站 www.gccrm.com 激烈进行的2003年中国最佳CRM实施评选将于10月底截止。同时,GreaterChinaCRM的中国顾问也已参加评选。17个行业的前三名将在11月份公布,与此同时GreaterChinaCRM也将对各行业的前3甲、共51家企业进行关于CRM实施的访谈。

简介

  "中国最佳CRM实施" 是由GreaterChinaCRM,大中华地区公认的权威CRM机构每年举办的一项CRM评选活动, 旨在推动中国企业对CRM(客户关系管理)的关注,提高企业的CRM水平。首次组织的2002年中国最佳CRM实施评选活动获得了极大的成功,得到了各界人士的支持与认可。第二届评选活动现正如火如荼进行中!

  CRM(客户关系管理)是每一家企业都应该关注的问题,而不是仅仅因为出现了CRM软件技术,热忱欢迎所有关心"客户"的企业参加这项全国性的评选活动。

评选机制 / 阶段

  从2003年4月开始,GreaterChinaCRM已着手组织第二届"中国最佳CRM实施", 其整个评选活动分成几个不同的阶段: 从收集初始名单到大名单的甄选(由GreaterChinaCRM客观选出),再到小名单的公众评选(由会员在线选举,中国顾问选举两部分组成,各占总评估50%),最后到17家最佳企业的评选(由GreaterChinaCRM对小名单上的侯选企业进行案例研究,并完全由中国顾问参照评定标准评选出--全球顾问负责为各评选标准打分,将评选得分乘以标准的重要性指数,则得出每个行业分数最高的一家企业)。

  现已进入在线投票阶段,即从大名单(170家)到小名单(51家)阶段。GreaterChinaCRM将这一轮参选企业分成17个不同行业,经过此阶段的公众评选将直接产生小名单,即评出每一个行业的前三名,总共是51家企业。然后由GreaterChinaCRM的专家评审团对每一个企业进行实际调查与深入探讨,最后在每个行业评出一家优胜企业,将被授予2003"中国最佳CRM实施"获胜企业。与上届类似,GreaterChinaCRM将在2004年中国CRM论坛上宣布获奖名单并组织颁奖仪式。

活动奖励(1):总价值5000美元的CRM论坛门票!

  若会员在每个行业评选出的最佳企业与活动最终结果相近或相符,答案最相近或相符的5位会员将获赠GreaterChinaCRM于2004年3月举办的"2004 CRM论坛·中国"入场券一张,价值1000美元,并同时免费参加"中国最佳CRM实施"颁奖仪式。

活动奖励(2):免费超值ROI资料下载! - GreaterChinaCRM全球独家发行中文版

  内容包括:《所有权总成本-TCO的优势与弱点》、《影响应用价值的人员因素》、《评估投资回报快速参考指南》、《投资回报最大化:广泛性与可重复性》、《量化生产率提升带来的回报》、《风险与适应性管理:回报期》。

颁奖晚宴将与年度CRM论坛同期举行

  全球最大的CRM社团 -- CRMGuru.com和大中华区首个专注于提供CRM知识的机构"GreaterChinaCRM"携手计划于2004年3月30 - 31日在上海举行"2004 CRM论坛·中国"。届时约200多位来自中国各企业的执行官参加此次为期2天的论坛,并在2004年3月30日晚举行"2003中国最佳CRM实施"的颁奖晚宴。

  详细情况,可登陆www.gccrm.com,请点击相关链接。联系:bcrmp2003@greaterchinacrm.org

活动特约媒

《客户服务中心与CRM》杂志 CCMworld
www.ccmworld.net

GreaterChinaCRM供稿 CTI论坛编辑

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