CTI论坛: 海尔纽约人寿国内率先推出手机“短信实时动态查询”

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>>行业应用>>>保险　　　　　[相关厂商信息]

海尔纽约人寿国内率先推出手机“短信实时动态查询”

2004/07/09

　　如果你是购买了保险的客户，忘了下一次缴费的时间和保费金额。

　　如果你是保险公司的代理人，不小心遗失了客户的联络信息。
　　怎么办？除了打保险公司的客咨询电话，你还有别的选择----发手机短信。

　　以“创建最值得信赖的寿险公司”为远景目标的海尔纽约人寿日前又推出创新式服务，成为国内第一家推出“短信实时动态查询”服务的寿险公司。

　　日后，海尔纽约人寿的业务人员和客户只要通过自己的手机发送查询代码至91585882全国统一的客服号码，即可即时查询名下各类保单信息和客户信息资料，包括通讯地址和联系电话、职业信息、保单交费日期、保费金额等。该项服务可在全国各地、全天24小时提供，并涵盖中国移动和中国联通的所有号码。

海尔纽约人寿相关负责人表示，利用高科技技术，移植母公司在各自领域的的服务经验和方法，为广大客户提供高品质的服务，是海尔纽约人寿一直追求的目标。不久的将来，公司还会陆续推出一系列基于互联网的电子化服务，公司的业务人员和客户可以通过网络查询其名下的保单各类信息、管理客户资料、并进行客户需求分析等，更可即时获取公司的服务。

　　海尔纽约人寿保险有限公司是由拥有中国最知名品牌的中国海尔集团旗下的青岛海尔投资发展有限公司和美国最大的相互保险公司美国纽约人寿保险公司共同出资设立的一家合资寿险公司。经中国保险监督管理委员会批准，于2002年11月28日正式成立，总部设立在上海。

中国保险网

【发表评论】

　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·鼎晟DS-iTouch联络中心
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技企业呼叫中心解决方案

　　

企业会员

	华瑞中鹏	井星科技	Voxeo
	FDS	上海盈联	易宝通讯
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726