移动领域增值业务大有潜力
个性化回铃音今年市场规模超8亿元
2004/11/23
国际知名的分析机构——易观国际（Analysys International）预测：2004年中国移动的语音增值业务潜力巨大，仅移动个性化回铃音（CRBT）用户数将超过2200万，市场规模将达到8.6亿元。
CRBT（全称Coloring Ring Back Tone），也称为个性化回铃音业务，作为语音增值服务的一种，目前被国内两大移动运营商都当作一项长期的可持续增长的业务来推动，并严格制订了管理规则对CRBT的SP进行规范，以促进CRBT业务长期健康发展。根据易观国际《移动增值业务系列研究报告——个性化回铃音（2004）》显示，自中国移动2003年5月率先在国内开展CRBT业务以来，用户数的增长超过运营商的预期，2003年底，CRBT用户数达到了200万，市场规模达到了1680万元。2004年，中国联通也开始在全国推出CRBT业务。随着两大运营商进一步加强CRBT业务的宣传力度，以及用户对CRBT业务认知程度的不断提高，预计2004年用户数将达到2200万，市场规模达到8.6亿元。易观认为，CRBT业务不受手机限制以及发散式的传播方式，是CRBT业务快速增长的最主要的原因。
目前，CRBT业务在其强劲发展过程中存在以下特点：
业务地域发展差异。中国移动的CRBT业务起步较早，目前用户规模远远超过了中国联通。中国移动已在全国30个省市区开通了CRBT业务，因此CRBT发展区域差异较大。同时，在目前阶段，运营商主要负责市场推广和品牌打造，运营商在各省的推广力度不一，也是CRBT业务地域发展差异的主要原因之一。
开始重视版权问题。部分CRBTSP已经和版权提供商建立有效的合作机制，获得回铃音版权。
用户群年轻化。目前CRBT业务90％以上的用户为16～30岁的年轻一族，因此SP所提供的回铃音主要迎合了这个年龄段用户的需求和品味。
SP没有建立完善的产品开发和创新机制。回铃音资源不够丰富，个性化、差异化不足，SP之间重复度高。
CRBT SP竞争激烈，行业集中度较高。中国移动CRBT市场排名靠前的SP是腾讯、龙腾阳光、新浪、TOM、滚石移动、掌上灵通等。中国联通主要的SP包括深圳新飞、世纪凯旋、北天纵横、金鹏科技、华友世纪等。这些SP占据了绝大多数的市场份额。
CRBT SP没有自己的接入号，削弱了SP的推广积极性，同时SP在品牌推广上投入较少。
中国信息产业网(www.cnii.com.cn)
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