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商业周刊：RIM与微软对抗激战无线移动市场

葛雅莉 2005/08/15

　　长期以来，RIM公司生产的BlackBerry无线通信产品一直受到业内同行的羡慕和嫉妒。业内没有任何其它的产品能象BlackBerry一样受到企业老总的青睐，也没有一种竞争产品赢得“"Crackaberry”的赞誉。

　　随着智能便携产品的发展，BlackBerry的市场地位开始发生了动摇。最近，由市场研究机构Gartner的最新统计显示，今年第二季度，BlackBerry的出货量为84万部，而市场总出货量为360万部，RIM的主要竞争对手Palm出货量为44.2万部。目前，RIM的总用户人数已达到了311万人。

　　为了回击RIM的崛起，其竞争对手开始向BlackBerry发动新的狙击战。今年7月25日，摩托罗拉公司推出了Moto Q系列产品，这是一种超薄产品，属于RAZR系列，具有和BlackBerry一亲的的QWERTY键盘。今年5月，微软公司对其Windows Mobile产品进行升级，今年秋天有望推出第一款运行于此软件上的产品。

　　同时，业内也分析Palm可能会为Treo智能手机的开发新的软件版本，以打破长期以来微软的移动操作系统的垄断地位，代之以Palm OS版权系统。实际上，Palm的最新产品Treo 670已出现在有关网站上。

　　为什么竞争对手认为，会动摇RIM的霸主地位？尽管BlackBerry在用户中很受欢迎，但由于这种产品严重依赖于第三方软件运行，导致许多用户的流失。而对于Palm的Treo 650和微软的Windows Mobile来说，这方面的问题就很少，业内有大量的开发者为其提供应用程序。

　　Gartner机构的分析师Todd Kort称：“人们经常问我，什么时候其它公司才能推出象BlackBerry一样的产品。他们喜欢BlackBerry，但不喜欢其使用的版权操作平台，因为适用于其的操作软件十分有限。”当然，RIM公司也不是墨守成规，一尘不变的。

　　目前，公司正在开发一种新型的BlackBerry产品，正在积极推动软件授权计划，并希望自己的产品能在高端企业平台上使用。去年，RIM推出了7100系列的产品，这些产品更象是一部手机，但每个键上有两个字母。RIM公司的CEO Jim Balsillie称，7100系列产品取得了极大的成功，并仍未实现赢利。

　　RIM的下一个运作就是重新对传统的BlackBerry进行定义。公司目前没有向外界公司这一计划，但据公司高管透露，RIM会推出更象传统BlackBerry的产品，但显示效果会更好。此外，BlackBerry还将与高速EDGE无线数据网络连接。这种网络的传输速度为每秒135千比特，是目前BlackBerry运行的GRRS网络速度的两倍多。

　　RIM没有透露称之为Electron的产品或是其它的未来产品。“今年秋天，公司会透露更多的新产品计划。”

　　对于Balsillie来说，最主要的战场是软件战场，因为RIM的竞争对手把重点放在了软件市场。随着Windows Mobile 5的推出，微软不久将会对Exchange进行全面的升级，实现push电子邮件功能，这与RIM的BlackBerry企业服务器产品完全不同。

　　似乎，微软正在向其它公司领先的市场发起暴风雨式的攻击。

　　微软公司负责移动产品部门的主管John Starkweather称：“无线电邮的第一个时代即将结束，RIM向世界显示，公司将扩大对电邮市场的投资，但是，企业电邮市场发展的第二个阶段是公开的，开放的。”

　　微软估计，约有2000-2500万用户会使用移动电邮，他们或是通过BlackBerry、Palm Treo或是 Windows Mobile系统，甚至可能是笔记本电脑。目前，约有1.3亿到1.4亿的用户在通过微软的Exchange服务器使用企业电邮服务。微软称，这个数字是巨大的，“因此，我们要把push电邮服务推向Exchange。”

　　Balsillie表示，RIM看到了这一趋势，并正在进行准备。通过BlackBerry Connect计划，RIM与摩托罗拉、西门子、诺基亚、索爱和台湾的HTC建立了授权协议。此计划，旨在使全球数百万非BlackBerry产品与5.5万个BlackBerry企业服务器实现通话。BlackBerry的软件位于微软Exchange和IBM的Lotus程序的上部，发送电子邮件信息和为BlackBerry设立约会名单等。

　　Balsillie指出，RIM公司软件授权的费用会高于产品销售费用，这是一个重要的战略转型。截止今年2月26日，RIM销售BlackBerry达到了250万部，收入为9.34亿美元，占公司总收入的70%，而软件收入仅为10%。而诺基亚相，在今年第二季度销售手机达6000万部。Balsillie称：“最后，我们会成为这个无线市场的一个优胜者。如果我们把自己的软件在更多的第三方产品上，BlackBerry将会成为业内标准，这笔交易肯定是成功的。”

　　目前，至少有一个主要的手机制造商已认可BlackBerry标准。摩托罗拉的Moto Q被称为BlackBerry杀手，但其支持BlackBerry Connect。同时，摩托罗拉无缝移动部门的主管Mark Shockley称，公司会推出更多的支持BlackBerry的产品。“我们认为地线移动市场机会很大，我们会与这个市场的领头羊实现兼容合作。”同时，摩托罗拉也将支持微软的Exchange，甚至是Good Technology公司的Goodlink。“我们的客户要进行选择，我们的运营商也要进行选择。”

　　Balsillie称，RIM的软件将进行新的升级，RIM将使BlackBerry客户能在SAP、IBM和其它的企业平台上实现无线接入。“我们的客户乐意接入客户关系管理数据库，或是SAP或是IBM的Websphere系统。”

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