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中国总机引发抢注热潮让企业品牌中央集权化

2005/08/18

　　中国总机服务自2005年8月3日正式推出以来，首批开通地区已覆盖北京、上海、福建、广东、深圳、杭州等地，引发了新一轮名称抢注热潮。短短一周时间，10000多“中文通信代码”便被抢注一空。天下互联市场总监吕兰亭介绍说，中国总机服务带给企业最大的利益就是，重塑企业品牌的影响力，将企业的产品、服务、营销都凝聚到品牌上来，增强了服务、营销的便利性，极大地强化品牌的无形资产价值。

　　针对“中文通信代码”的抢注热潮，《通信世界》记者发表署名文章《中文通信代码需慎防抢注》，指出“新的中文通信代码提供了类似商标、域名的新标识，属于企业的无形资产”，提醒企业须提高无形资产保护意识，早日对自己的品牌进行保护，以免重蹈覆辙，遭受.com及.cn域名般的恶意抢注。

　　中文通信代码这种无形资产和电话号码、域名有什么不同？企业该采取什么有效保护措施？记者采访了中文通信代码注册管理中心。中心表示，“中文通信代码”全称为“电话、短信、网络、3G中文通信代码”，是一种现代化的通信标识，通过“中国总机”服务实现。“中国总机”是由中国电信、中国移动、中国网通、中国联通共同支持的一项创新的通信增值服务。“中国总机”服务由占据了域名服务市场份额80%的中国万网、新网、商务中国、互易、世纪辰光、国政网、火速七大企业互联网服务商和鸿联九五（中信集团）、天下互联等业界著名企业联合推出，而中文通信代码的注册及管理工作则通过 “中文通信代码注册管理中心”统一受理。

　　以往的通信标识，如电话号码、互联网域名、短信网址等，虽然为企业提供了多种沟通手段，但往往与企业品牌不一致，很容易导致一个品牌，多种入口的现象，造成了品牌资产的分散化。如“天下互联”公司，其品牌为“天下互联”，其电话是010-82672626，互联网域名却是http://www.tixa.com，再加上短信服务号码，让人很难一一记清楚。这样，同一个品牌，却要让消费者记住多个不同的入口，不仅记忆不便，更让宣传耗费增加，导致无形资产的分散化。

　　而中文通信代码以中文作为沟通符号，与品牌名称保持一致，实现了品牌资产的集中化。上述例子中的“天下互联”公司，只需注册“天下互联”这样的中文通信代码。客户就可以直接拨打中国总机95001000，说“天下互联”就能接通，或者发送“天下互联”到95001000获取短信信息。这使得企业的沟通入口统一，和品牌保持一致，建立品牌的中央集权，不仅方便记忆，更避免了宣传浪费，有效提升了品牌资产。

　　至于企业该采取什么措施保护自己的“中文通信代码”，中文通信代码注册管理中心表示，“积极保护”效果最好。目前，中心已经对知名企业品牌进行了预注册保护，即设立一定的保护期限，企业在此期限内拥有优先注册权，这是“消极保护”。企业主动注册自己的“中文通信代码”，才是“积极保护”。据无形资产运作经验，“消极保护”只是辅助，企业自发的“积极保护”才是更为有效的保护方式。否则，一旦保护期结束，企业品牌仍有可能遭遇第三方的恶意抢注。

　　看来，“中文通信代码”不仅是一种中文语言沟通符号，它更是令企业品牌集中化的无形资产。企业应当提高无形资产保护意识，采取“积极保护”措施，早日注册自身的“中文通信代码”。毕竟，“品牌就是企业的财富”。

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