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拨号呼名可接通电话实名昨天起正式登陆南京

2006/07/04

　　也许每个人都有这样的经历：有急事找人的时候，却因忘记了电话号码而急得团团转。昨天起正式登陆南京的“中华总机电话实名”电话，可能让这种状况一去不复返。

　　相当于全国呼叫中心

　　据南京地区独家代理此业务的南京法霆信息服务有限公司总经理任飞介绍，“中华总机电话实名”电话是由信息产业部牵头，电信、移动、联通、网通四大运营商共同支持的电信增值新业务，相当于一个全国的呼叫中心，全国用户只需拨一个固定号码4008-110-110，接通后呼出对方的实名，即可被转接通话，省去了查询、记忆等过程。不过，要通过实名被呼叫，客户必须先到4008-110-110(中华总机)注册中文名称，电话实名具有唯一性，只有率先注册者，其名才会被呼叫。实名电话实行主叫付费，无论客户在哪里打电话，都只收０.３元的市话费。于去年在北京、山东、福建等率先推出后，现全国用户已达几千万。该业务目前已在南京试运营２０多天，总体反应良好。

　　实名注册并非人人适合

　　“我叫王明，我想注册王明实名电话，可如果南京有２０个叫王明的人，以后通过呼叫中心接王明的电话是不是全部都会转到我的电话上？”这是一个叫王明的用户在登记实名时提出的问题。对此，法霆信息总经理任飞明确告知确实如此。“那我岂不是要被‘骚扰’？”王明不以为然地表示不愿注册。对于这种情况，任飞表示并不勉强用户一定要注册实名。他表示，真正要注册实名的人，其实都是那些最想被广大相识或不相识的人找到的人，如有一位律师姓王，他本人注册王律师，这样，他的电话就会被那些想找王律师的任何一个人找到，找他的人除了他的熟人外，更多的可能都是他的客户，对他而言，多多益善。所以，对个人用户而言，此类型的人最适合注册。

　　金陵饭店已遭抢注

　　电话实名推出的初衷是为了方便用户查找，然而，正如任何一个新事物总会有漏洞一样，电话实名在南京试运营期，已有人嗅到其中商机。据介绍，金陵饭店、雨润食品、五星电器等南京一些名牌已被一些投资者抢注。对于这一问题，任飞表示出无奈，他说，正像网络名称一样，如果自己不对自己的名称实施保护，很可能就遭遇抢注。当然，他们也会有一些保护性措施，即给一些注册的实名有一个预注册期，在这个期间，如果得知实名是被他人抢注，他们会通过各种途径告知，以让实名的真正拥有者优先注册。当然，如果实名或品牌的拥有者放弃注册，他们也无可奈何。

　　鼓励企业保护品牌

　　国务院信息化工作办公室相关专家对媒体说，传统信息资源往往采用“单方采集”，成本较高，而“电话实名”等新一代企业通信服务平台则通过“多方采集”向社会展示了一个信息资源有效配置的范例，为企业推进信息化提供了便利。专家同时认为，由于中华总机具有排他性，就像互联网上的域名一样，有可能引起另一轮抢注之风。因此，一些有长远眼光的企业，不应该忽视这一电话资源，尽可能对自己的品牌实行注册保护。

扬子晚报网

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