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亚马逊推出短信购物服务 将冲击传统零售业务

2008/04/03

  当消费者在逛商店或者逛书店时,他们可以在寻找到满意商品之后给亚马逊发送短信,以更加便宜的网上价格购买到这一商品。

  据国外媒体报道:周二下午,美国零售巨头亚马逊网站推出了手机短信购物服务。业内人士认为这将对传统的零售店构成巨大冲击。

  亚马逊这一服务名叫“TextBuyIt”,中文意思为“短信购物”。

  用户在浏览商店的时候,可以将产品名字、描述信息、或是国际统一书号发到262966(也就是数字键盘上的“Amazon”)。

  随后,亚马逊系统将搜索商品数据库,并将返回两个结果。用户可以发送短信“1”或者“2”,从两个选项中购买,也可以发送“M”获取更多商品信息。

  对于尚未注册的亚马逊用户,系统将提示他们输入电子邮件地址以及收货地点的邮政编码。随后亚马逊将通过一个自动语音系统,让用户完成支付过程。整个购物完成之后,亚马逊将会向消费者发出一个确认的短信和电子邮件。

  对于订单状态,用户可以登录亚马逊网站进行查看。

  业内分析人士认为,这一服务将对网下零售业务造成巨大的威胁。当消费者在逛商店或者逛书店时,他们可以在寻找到满意商品之后给亚马逊发送短信,以更加便宜的网上价格购买到这一商品,传统零售店甚至可能沦为无钱可赚的“商品展示和体验中心”。

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