首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题
首页>>>行业应用>>>移动     [相关厂商信息]

信息名址12114革新企业移动营销

2008/05/27

  正如互联网信息化所带来的魔力一般,移动互联网在很早前就受到了不少中小企业的追捧。4月3日,在工业与信息化部的指导下,由电信研究院联合各从业单位共同成立的信息名址服务管理中心正式推出信息名址12114,迅速激起了企业移动营销的热情,越来越多的中小企业从观望开始尝试参与进来,通过移动互联网手段进行移动营销及移动商务推广。但移动互联网的普及还需要一段时间,特别是移动互联网处于襁褓期,市场竞争环境的混乱以及标准规范体系的不统一,都可能会延缓移动信息化时代的到来。

  移动互联网:规矩方能成方圆

  信息名址12114移动信息化的高端会议日前已在上海圆满落幕,工信部电信研究院标准所专家吴英桦表示,移动寻址技术的出现催生了多家服务商,业务平台被无序分割,服务提供方式混乱,严重影响了业务的生存和发展。主要是因为在同一业务多家经营的情况时,会造成服务标准、接入码的不统一,加之数据库无法实现互联互通,从而导致企业无所适从。

  显然,如果仅靠企业自主竞争,各自为战的竞争格局难以结束,最终只能造成重复建设和移动信息化进程的受累。12114信息名址作为官方机构推出的标准体系,在权威性、统一性和唯一性等各方面都有先天的优势,能以政府的角色避免市场分割所带来的负面效应。特别是移动互联网不同于互联网,任何一家企业架构一台服务器,申请一个域名,都能参与互联网信息化,但移动互联网由于受运营商的控制,企业进入的门槛和成本都很高,因此信息名址的推出将大大降低企业分食移动信息化市场的成本,过去注册移动寻址关键词的风险也基本不存在了。可见,没有规矩,不成方圆。在移动互联网发展的初期,尤为关键。

  信息名址:移动信息化快车道

  过去,移动互联网还停留在纯粹的话音阶段,人们用手机也仅限于通话,但现在随着移动数据业务的不断推出和3G时代的到来,无线网络连接速度越来越快,产业链逐渐清晰,手机终端已不仅仅是一个展示图片、更新铃声的载体,它已变成一个全方位的资讯获得、享受娱乐的工具,甚至可以承担起交易及支付等商务功能。手机上网的方式让信息资源的开发利用得以高效、低成本地实现。同时,PC与手机终端、互联网与移动互联网融合趋势越来越明显,UMPC、MID等小屏幕、移动性更佳的超便携式PC的出现,正逐渐打破笔记本与手机间的界限,这都为移动信息化的落地提供了延伸空间。

  而作为企业,互联网已经上了一堂生动的教育课,提前卡位就意味着先人一步,在竞争中脱颖而出。移动互联网所迸发出的商机,已经唤醒了不少企业移动信息化的意识。万事具备,只欠东风。企业迫切需要的是一个方便、快捷的统一平台和入口,12114信息名址的推出正中企业下怀,特别是短信的方式更靠近中国消费者的使用习惯。作为3G时代企业在移动互联上的门牌号,信息名址价值不容忽视,以中国人更加熟悉的方式为企业打开移动互联网大门,注册信息名址,成为企业进入移动互联网的最佳途径和方式。

  从应用层面看,手机是更为隐秘的工具。以品牌营销为例,互联网也仅仅是开辟了新的营销渠道,但并没有提升营销的效率和效果,咎其原因是因为无法做到更为精准高效的受众锁定,还是广撒网的套路。相比,基于手机平台的移动互联网营销则能实现消费者目标群体的精准定向,而且移动信息化未来一个发展趋势与消费者间的一对一的沟通和对话,手机这一平台恰好能满足这一要求。更不用说,手机所具备的双向交互特点,能第一时间内获得反馈,通过后台进行数据跟踪和挖掘,真正地降低企业的商务成本。

  不过有专家表示,信息名址在开启移动信息化新时代的同时,也应该扭转移动营销初期所带来的负面效应,比如垃圾短信给用户造成的烦恼,以及强制推销式的方式。未来移动信息化的发展方向应该是踩对用户的需求点,吸引用户主动参与,而不是强迫灌输,充分降低用户筛选信息的成本,同时企业也能走出误区,避免掉进传统营销模式效果递减的陷阱。或许正如一位专家所言,12114信息名址的发布仅仅是一个开端,未来随着移动互联网产业链的逐步完善,整个移动互联网产业所囊括的商业模式可能比PC还要大,具备更大的想象力空间,而企业也必将从移动信息化的普及中获得巨大的价值和能量,在年初的雪灾和这次的地震抗灾中,12114信息名址已经开始让人们感受移动信息时代的力量。

比特网


相关链接:
短信增值业务受政策制约市场继续下滑 2008-05-27
中国移动增值服务市场规模Q1达308.8亿 2008-05-27
“呼动中国”:东进多媒体呼叫中心招募渠道合作伙伴 2008-05-26
震灾突至,移动互联网再现锋芒 2008-05-23
调查显示Craigslist成美国手机用户最爱 2008-05-23

发表评论


  ·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
  ·“呼动中国”:东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴

  ·招聘:商路通 怡海软件 正音科技 上海宝东 东进通讯 亿迅(中国)

  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   技术前沿资料:《IP、无线和视频方案》


  ·TTS在线演示:InterPhonic 5.5系统
  ·IP分布式呼叫中心在各行业应用
  ·鼎晟DS-iTouch联络中心

            


企业会员
易宝通讯 三汇软件 陕西公众信产公司
拓敏信息 卓大兴业 正音科技
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
·什么是IP分布式呼叫中心
·语音合成:InterPhonic 5.5在线演示系统
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
·HXD09可编程智能语音交换机
·鼎晟DS-iTouch联络中心
·新太科技企业呼叫中心解决方案
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726