福建省局将开通全国统一烟草专卖举报电话“12313”_呼叫中心_烟草

福建省局将于11月1日开通全国统一烟草专卖举报电话“12313”

2008/09/28

　　福建省烟草专卖局定于11月1日开通全国统一的烟草专卖品市场监管举报电话“12313”，原先全省统一的专卖举报咨询热线“96629”将与其并轨，停止使用。

　　经国家信息和工业化部核配，全国将启用统一公益服务号码“12313”用于烟草专卖品市场监管举报。“12313”号码的开通将方便受理公众举报非法生产经营烟草专卖品行为，并向公众提供烟草专卖法律法规宣传咨询服务。

　　启用全国统一的举报电话是烟草专卖管理部门积极推进政务公开的重要举措。国家烟草专卖局要求各级局加强领导，建立相应的工作制度，统一名称，做好宣传。已经开通专卖举报热线号码的地区，要逐步更改为全国统一的“12313”号码。福建省局“12313”开通后，原“96629”专卖举报热线将同时停用。各级烟草专卖管理部门将一如既往地维护国家和消费者利益，打击非法生产经营烟草专卖品行为，服务好消费者、卷烟零售户、烟农。福建省局此前开通的客户投诉热线和电话订货热线将继续保留使用，并适时拓展其服务功能。

福建烟草网