今晚报传媒集团外包呼叫中心正式成立_呼叫中心

今晚报传媒集团外包呼叫中心正式成立

2009/12/25

　　12月24日上午，今晚传媒集团全力打造的本市规模最大的外包呼叫中心在今晚传媒大厦正式成立。同时，太平人寿电销等项目中心首批入驻企业，将享受集中式、专业化、高效率、低成本的呼叫中心外包服务。该项目投入运营标志着今晚传媒集团已成功进入现代服务业的外包呼叫市场，并从今天开始可为企业提供免费的现场体验服务，体验及咨询电话：96599000、96860（普通市话）。

　　呼叫中心外包服务是国际上新兴的服务模式，企业将电话营销、售后服务等业务外包给呼叫中心可极大节约自身软硬件投资和管理成本，享受专业和优质服务，提高企业竞争力。

　　今晚传媒集团外包呼叫中心是在原有10年运营经验的96860呼叫中心的基础上，又投资兴建的大型外包呼叫中心。中心拥有由国家工信部颁发的全国呼叫中心运营资质和96860、96567、96599三个特服号码，可为上千个企业提供带接入号码的呼叫中心外包服务。中心建设初期设立了300个坐席，企业可以长期、短期和临时租赁呼叫中心坐席；还可以开展现场和异地远程等呼叫中心服务；中心还可承接电话呼叫中心的建设、软件开发、培训及人员招聘等业务，为企业的快速发展提供全方位技术服务支持。

今晚报