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文摘

对外包呼叫中心平台建设的建议董其廷 2008-05-08

《新劳动合同法》挑战呼叫中心的人力资源管理杨红兵

外包呼叫中心业务的深入分析董其廷 2008-05-06

什么样的项目应该选择外包呼叫中心合作 2008-05-06

再论外包呼叫中心的长与短杨红兵 2008-05-05

印度承揽全球3/4业务数名接线员“被逼”自杀 29

外包服务质量管理问题的几点思考杨继东 2008-04-28

九五太维的“世界”梦 2008-04-23

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