山西证券客户服务中心95573将上线_呼叫中心_证券

山西证券客户服务中心95573将上线

2010/08/31

　　随着证券公司业务的不断发展和客户量的不断增长，证券公司客户服务中心的重要性更加突出。为确保客户服务水平有效提高，山西证券股份有限公司在原有全国统一客户服务热线的基础上，着手建设95573客户服务中心。

　　95573是山西证券继400-666-1618平台之后推出的多媒体客户服务中心，是一个面向全国、集中式、7X24小时客户服务平台。95573客户服务平台集电话委托、自助服务、人工服务等功能于一身，以服务公司非现场客户为主要对象，涵盖资产管理业务、证券经纪业务、期货业务等证券业务。

　　95573客户服务中心是山西证券品牌化战略的重要组成部分，是山西证券“汇通启富”服务品牌下的重要产品。95573客户服务中心与山西联通公司全面合作，依托山西联通强大的电信运营平台，采用业内领先的多媒体综合服务技术，提供语音、短信、电子邮件、传真及WEBCALL等多种形式的服务。

　　通过95573客户服务中心这一载体，可以根据客户需求，高效整合山西证券内外部资源，为客户提供高品质的产品。同时，客户服务中心周到、细致的服务，将使客户充分感受到“信息全面、通道快捷、服务专业、交易安全、倍享尊贵”，从而全面提升客户体验。

　　未来，随着服务经验的不断积淀和周边系统的不断整合，95573客户服务中心将成为山西证券向客户提供全天候、多方位服务的重要平台。山西证券将继续秉承“诚信、稳健、规范、创新、高效”的经营宗旨，培育务实高效、恪尽职守的工作作风，打造公司与客户共同发展的平台，为广大客户提供细致周到投资理财服务，使客户真正体验“让投资更明白”的服务理念。

证券时报