首页>>>技术>>>系统建设

广东海关本月起开通12360服务热线

2010/10/11

  作为海关部门服务支持亚运的有力举措之一,“12360”海关服务热线本月起在广东省范围内7个直属海关开通。

  记者从海关广东分署了解到,市民直接拨打“12360”公益特服号(资费按市话收取)后,电话将自动转入所在地直属海关服务平台处理。其中广州海关、黄埔海关均为总部设在广州市的直属海关。两关将对来电进行分流,实行首问责任制,接受公众咨询。市民如需拨打所在地以外的直属海关关区,则需在“12360”号码前加拨对应的电话区号。如,广州市民需直接向汕头海关进行咨询,则应拨打“0754-12360”。此外,热线实行工作日期间人工语音服务和24小时自助语音服务。

新快网



相关阅读:
山东设市城市年内均开通“12319”热线 2010-10-09
黄马甲物流采用uCRM业务系统构建呼叫中心 2010-10-09
Grandsys与AVAYA正式签订APS合作协议 2010-10-08
阳江12333劳动和社会保障电话服务中心系统建成 2010-10-08
天津滨海国际机场旅客服务中心启用 2010-10-07

热点专题:  呼叫中心  
分类信息:  呼叫中心_与_政府  呼叫中心_与_系统建设技术  政府_与_系统建设技术