Grandsys与AVAYA正式签订APS合作协议
2010/10/08
CTI论坛(ctiforum)10月8日消息（记者 杨佳林）：近日，Grandsys与全球领先的企业通信软件、系统和服务供货商AVAYA正式签订APS合作协议，今后Grandsys将为AVAYA的企业客户提供更完善的专业技术与咨询服务:包含VERINT的呼叫中心录音、排班、质检及KPI等解决方案的实施与咨询服务。CTI论坛报道
| Grandsys携手厦门硕泰提供呼叫中心全面商业服务 2010-09-07 |
| 呼叫中心人资优化藏宝图－黃金(排班效益) 2010-02-09 |
| 呼叫中心人资优化藏宝图－翡翠(遵时率) 2010-02-09 |
| 呼叫中心人资优化藏宝图－珍珠(代换班效益) 2010-02-09 |
| CRM对电话行销行业的重要性 2010-02-05 |