北京住房城乡建设委便民热线接线人员服务项目招标_呼叫中心_政府

北京住房城乡建设委便民热线接线人员服务项目招标

2012/01/30

    日期：2012年1月29日
    招标编号：0701-124150160003
    中技国际招标公司受北京市住房和城乡建设委员会委托，就利用其财政资金的“便民热线接线人员服务项目”进行国内公开招标。现邀请合格投标人就下列服务提交密封投标。

    1. 招标内容：

招标内容	人员数量	简要技术要求
便民热线接线人员服务项目	20人	负责接听群众咨询、投诉
服务期限	2012年全年度
服务地点	北京市住房和城乡建设委员会楼宇内
项目预算控制金额	人民币68.2247万元

    注：本次招标，投标人必须以服务项目为单位进行投标响应，评标和合同授予也以服务项目为单位。

    2. 招标文件售价、文件出售时间、地点、联系方式、银行信息：
    (1) 文件售价：人民币200元/本，如需邮寄，另加邮费50元，售后不退。
    (2) 时间：2012年1月29日至投标截止日期，每日上午8:30—11:30，下午13:30-16:30（节假日除外）。
    (3) 地点：北京市丰台区西三环中路90号通用技术大厦1层南大厅标书室。
    (4) 联系人：任举
    (5) 电话：010-63348310
    (6) 收款人：中技国际招标公司
    (7) 开户银行：中国银行总行营业部
    (8) 帐号：778350010653

    3. 投标人资格要求：
    (1) 须在中华人民共和国境内合法注册、有法人资格和经营许可。
    (2) 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
    (3) 投标人具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
    (4) 按照招标公告要求购买了招标文件并登记备案。
    (5) 投标人近三年内须具有2个以上（含2个）政府行业领域客户服务热线相关业绩。
    (6) 符合法律、法规规定的其它要求。

    4. 递交投标文件截止时间和地点：2012年2月21日13：30（北京时间），北京西三环中路90号通用技术大厦420会议室，逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受。
    5. 投标保证金：投标人在递交投标文件时，应附有相当于投标总价1%的投标保证金。
    6. 开标时间：2012年2月21日13:30（北京时间）
    7. 开标地点：北京市丰台区西三环中路90号通用技术大厦420会议室，投标人应派其法定代表人或授权代表出席。
    8. 评标办法和评标标准：本项目评标采用综合评分法，其中：评标价格15分；技术部分70分；商务部分15分，合计（满分）100分。详细的评分因素和标准见招标文件。

    9. 招标人信息：北京市住房和城乡建设委员会
    (1) 名称：北京市住房和城乡建设委员会
    (2) 地址：北京市海淀区西四环中路16号院3号楼
    (3) 联系人姓名：曲洪刚
    (4) 电话： 010-59958099

    10. 招标代理机构信息：
    (1) 名称：中技国际招标公司
    (2) 地址：北京市丰台区西三环中路90号通用技术大厦1101A室
    （邮政编码：100055）
    (3) 联系人姓名：张乔治、吴萍
    (4) 电话： 010－63348261、63348267
    (5) 传真： 010－63373520

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