Mutare公司将语音邮件集成到呼叫中心
2012/02/14
CTI论坛(ctiforum)2月14日消息(编译 刘煜):Mutare公司本周发布了消息监控&报告(Message Monitor & Reporting)和邮箱升级(Mailbox Escalation)解决方案。添加到现有Modular Messaging、 Communication Manager Messaging 或 Aura Messaging系统时,这些应用软件会自动跟踪语音邮件活动,提供实时分析和报告,并升级响应以等待任何选定邮箱的消息。CTI论坛报道
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