麦考林2012Q1呼叫中心营收1110万美元 下降3.7%
2012/05/16
5月16日消息，麦考林公布2012年第一季度财报。财报数据显示，麦考林第一季度净营收3710万美元，同比降22.8%；净亏损420万美元，同比扩大7.6%。
2012年第一季度业绩概要
2012年第一季度互联网净营业收入为1，710万美元， 相比2011年第一季度互联网净营业收入2，630万美元下降35.1%
2012年第一季度净营业收入为3，710万美元，相比2011年第一季度净营业收入4，810万美元下降22.8%
2012年第一季度毛利率为38.2%，相比2011年第一季度毛利率36.1% 增长2.1%
2012年第一季度毛利为1，420万美元，相比2011年第一季度毛利1，740万美元下降18.4%
2012年第一季度净亏损为420万美元， 2011年第一季度净亏损为390万美元
麦考林董事兼首席执行官顾备春先生表示：“在2012年第一季度，我们一如既往地专注于我们的核心竞争优势，在保持较高运营效率的同时进一步提高顾客满意度。我们始终认为产品的质量对顾客满意度和忠诚度是起确定性的作用。在过去的这个季度，我们提高了自有品牌的质量控制标准，顾客对我们产品的评分在持续提升。 未来我们将在保持自有品牌质量的同时， 进一步提升时尚感。而在提高我们官网（M18.com）用户购物体验方面，我们推出了一个新的网络系统，使我们的顾客能够随时查询他们的订单和快递交付状态。”
“展望未来， 尽管市场竞争日趋激烈，我们将继续提高客户满意度和运营效率，保存实力，最终为股东创造价值。”
2012年一季度业绩
由于季节因素，麦考林将2012年和2011年一季度财务业绩及其同比呈现如下：
净营业收入
2012年一季度净收入为3，710万美元，相比2011年一季度 4，810万美元下降了22.8%；
主要原因是互联网及自营店净营业收入的下降。
互联网销售
2012年第一季度互联网净营业收入为1，710万美元，相比2011年第一季度净营业收入2，630万美元下降35.1%。下降主要由于减少了网络广告投放导致访问量的减少。
呼叫中心销售
2012年第一季度呼叫中心净营业收入为1，110万美元，相比2011年第一季度净营业收入1，150万美元下降了3.7%。下降的原因主要是随着互联网的发展，顾客的购买习惯由通过呼叫中心订购转到互联网购买，以及目录的发行量减少。
自营及加盟店销售
2012年第一季度自营店销售净营业收入为500万美元，相比2011年第一季度净营业收入590万美元下降15.0%。下降主要因为自营店数量从2011年第一季度平均119家下降到2012年第一季度的平均115家。
2012年第一季度加盟店销售净营业收入为390万美元，相比2011年第一季度净营业收入430万美元下降9.2%。下降主要因为加盟店数量从2011年第一季度平均325家下降到2012年第一季度的平均275家。
产品销售成本
2012年第一季度产品销售成本为2，300万美元，相比2011年第一季度销售成本3，070万美元下降25.2%。下降主要由于互联网及呼叫中心产品销售下降。
毛利和毛利率
2012年第一季度毛利为1，420万美元，相比2011年第一季度1，740万美元下降18.4%。
2012年第一季度毛利率为38.2%，相比2011年第一季度36.1%增长2.1%。毛利率上升的主要原因如下：（i）给予消费者及加盟店优惠促销活动的减少和（ii） 互联网销售业务在净营业收入中占比的减少，其毛利低于其他渠道。
营业费用
2012年第一季度营业费用为1，870万美元，相比2011年第一季度2，290万美元减少18.2%
2012年第一季度市场营销费用和管理费用为1，840万美元，相比2011年第一季度2，260万美元下降18.5%。下降主要因为市场推广费用的减少和内部运营效率的提升。
营业亏损
2012年第一季度营业亏损为460万美元，2011年第一季度营业亏损为550万美元。
所得税费用
2012年第一季度所得税费用是30万美元，2011年第一季度所得税收益是100万美元。2012年第一季度公司对递延所得税资产计提了30万美元的减值。
净亏损和每份存托凭证亏损
2012年第一季度净亏损为420万美元， 2011年第一季度净亏损为390万美元。若不计股权报酬费用，2012年第一季度净亏损为350万美元，2011年第一季度净亏损为340万美元。2012年第一季度归属于麦考林股东经稀释每份存托凭证亏损为0.07美元。每份存托凭证等于7份普通股股份。
现金及短期投资
截至2012年3月31日，现金和现金等价物余额为1，480万美元，短期投资为银行定期存款3，810万美元。2011年12月31日现金和现金等价物余额为4，010万美元，短期投资为银行定期存款2，060万美元。
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