08:30-09:30 |
早餐和产品演示参观 |
09:30-10:00 |
Genesys的发展愿景和创新方向 |
10:00-11:00 |
大数据和AI时代,必备的全渠道客户体验-思想专家分享 |
11:00-12:00 |
Genesys 客户历程设计和全渠道客户体验平台的优势 |
12:00-13:30 |
自助午餐 |
13:30-15:30 |
客户实践分享:制造业、金融、电商、通信业之间的颠覆与共荣 |
15:30-15:50 |
茶歇 |
15:50-17:00 |
赞助商与他们的客户历程 |
17.00-17:15 |
大会总结与抽奖 |
18:00-21:00 |
VIP 晚宴(受邀嘉宾) |