康达核芯推出新品
2002/12/20
由新加坡康达和多位留美博士与硕士共同投资成立的康达核芯(北京)公司推出康达iCon-taQ1 ＋1系统(CallCenter＋CRM)，其使命是帮助不同公司及其合作伙伴，通过此系统与他们的客户及目标客户群作互动联系及沟通。随着经济全球化、金融国际化趋势的不断显现，以及日益激烈的市场竞争，客户成为企业至关重要的商业资源，实行“以客户为中心”的竞争和发展战略，奉行营销推广和服务吸引战术“并举”的策略，已成为企业保持客户满意度和忠诚度的重要手段。iContaQCRM拥有多个优越的功能模块，不但完整实现了当前客户关系管理系统的基础功能，并且在设计和开发中充分考虑其协议和功能实现的通用和可扩展，可以很方便地同呼叫中心系统整合，利用已有资源，以更全面的功能创造一流的客户服务。| GrapeCity推出CRM高级培训班 2002-12-19 |
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