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仁科CRM软件涉嫌欺诈美大学索赔5.1亿美元

2004/03/28

　　美国俄亥俄州检察长对仁科提起诉讼，指控仁科错误地在克利夫兰州立大学安装了ERP应用软件和学生管理应用软件，要求仁科赔偿5.1亿美元的损失。

　　这个在今年1月30日向俄亥俄州法院提起的诉讼称，克利夫兰州立大学1997年采用的仁科的学生管理应用软件是一种“雾件”（vaporware），管理金融补助的模块甚至到现在不能使用。克利夫兰州立大学通过俄亥俄州检察长提起诉讼，指控仁科诈骗、破坏合同、过失性虚假陈述和其它四项罪名。

　　克利夫兰州立大学还要求位于华盛顿的Kaludis咨询公司赔偿损失。这家咨询公司在选择技术过程中让克利夫兰州立大学选择了仁科的软件并且临时负责管理这个项目。

　　克利夫兰州立大学发言人通过电子邮件表示，根据该学校不对悬而未决的法律诉讼发表意见的政策。仁科官员对于多次请求的要求没有给予答复。

　　克利夫兰州立大学是第一家安装仁科全套学生管理应用软件的用户。但是，在该学校从1988年开始使用这个软件的时候，学校官员发现这个应用软件在处理金融补助、登记过户学生和记录年级等方面存在技术问题。

　　克利夫兰州立大学在诉讼中称，仁科错误地作出保证说，这个应用软件能够在该学校的IBM大型计算机上运行。而且，仁科给该学校的最初版本的软件有“可怕的缺陷”。以后发布的软件也没有达到原来承诺的性能。克利夫兰州立大学安装了“数百个补丁”以保证这个软件能够正常运行。这个软件项目一直到2001年都没有取得成功。

　　克利夫兰州立大学的律师表示，该学校最终放弃的仁科的部分应用程序，改用其它公司的应用程序。不过，他没有详细说明采用了哪一种技术用于学生管理。

　　据律师称，法院还没有最后确定这个案子听证会的时间表。

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