Gartner对客户服务软件划分等级
Barney Beal 2007/04/11
Gartner Inc.最近发布了针对客户关系管理客户服务联系中心的Magic Quadrant ,但是它并没有为那些挣扎着想要对客户服务技术进行决策的人们提供一个简单的答案。IT专家网
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