Drucker指出当今CRM最需要的是行业知识
2008/02/20
日前,Siebel Systems (希柏系统软件有限公司)负责全球通信、媒体及能源业务的高级副总裁及总经理Reid Drucker先生首次访华。此次成行的原因在于中国电信业的业务一直在演进当中,运营商面临的挑战也越来越多,电信客户对于智能化的客户关系管理正成为一种渴求。赛迪网中国信息化(industry.ccidnet.com)
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