降低CRM失败率的诀窍
2009/08/24
SaaS热浪来袭,一时之间,以其为中心的宣传、研究,评论以铺天盖地之势涌来,国内众多传统软件厂商纷纷投向SaaS热潮,是专业SaaS厂商八百客一枝独秀,扬帆直行,独占鳌头?还是传统厂商用友、金蝶奋勇直追、后来者居上?一切都是未知数。而国内外的研究又表明,目前的SaaS技术还不成熟,以CRM为主的客户关系管理系统还没有达到令人满意的程度。于是,行业内外展开了一场利与弊,激进与观望的热烈讨论,可谓之“CRM之华山论剑”。CBSi中国·ZOL
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